のぞみの家からこんにちは

2026年11月7日土曜日

【利用者向け1849】１１月７日は「立冬」

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年１１月７日　土曜日(どようび)。

　今日1(きょう)は「りっとう（立冬）」の日（ひ）です。

　こよみでは、きょうからふゆ（冬）のはじまりです。

　さむくなってきたので、なべ（鍋）やあたたかいのみものがおいしいきせつ（季節）

　です。

　みなさんも、あたたかいごはんをたべて、げんきにすごしましょう。

「『あの人が苦手』の心理学」

　私たちは「苦手な人」と感じる相手を、どうして避けたくなるのでしょうか。例えば、一度強く叱られた上司を見るだけで緊張するようになることがあります。今日は行動分析学の視点から、その仕組みを考えてみます。

【引用はじめ】

　Ａ氏がなぜ苦手意識を持つようになったのか。条件反射の原理で説明できる。条件反射が成立する土台には、必ず生得的に持っている無条件反射がある。無条件反応は、Ａ氏の「不安感、緊張感」という情動反応である。これを引き起こす無条件刺激は、上司から受けた激しい叱責である。Ａ氏にとっては、上司の顔は鬼瓦のように見えた。本来的に、恐怖を引き起こすような顔なわけではない。だから、不安・緊張反応にとって、もともと上司の顔は中性刺激である。しかし、大きな失敗によって、上司はＡ氏を厳しく叱った。その結果、激しい叱責（無条件刺激）と上司の顔（中性刺激）が対提示され、上司の顔は条件刺激に変化し、その後、上司の顔だけで不安・緊張反応が引き起こされるようになったのである。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.301～p.302）

【引用おわり】

　職員指導でも同じことが起こります。失敗した場面で強い叱責が続くと、相手や職場そのものが不安の対象になることがあります。行動だけでなく感情への影響も意識し、安心して挑戦できる関わりを大切にしたいものです。

2026年11月6日金曜日

【利用者向け1848】１１月６日は「アパート記念日」

　今日は　令和８年１１月６日　金曜日。

　今日(きょう) 11月6日（がつむいか）は「アパート記念日（きねんび）」です。

　むかし、東京（とうきょう）に日本（にほん）ではじめてのアパートができた日（ひ）

　です。

　のぞみの家（いえ）もみんながあつまる大切（たいせつ）な場所（ばしょ）です。

　あいさつや「ありがとう」のことばを大事（だいじ）にして、今日(きょう)も

　楽（たの）しくすごしましょう！

嫌いは、こうして作られる

　私たちは利用者支援の中で、知らず知らずのうちに「苦手」や「不安」を強めてしまうことがあります。例えば送迎時に急かされ続けた利用者が、車を見るだけで不安になるように、行動の背景には学習の積み重ねがあります。

【引用はじめ】

　ワトソンは、アルバート坊やの白ねずみ恐怖症を実験的に作り上げたが、日常生活の中で偶然に起きてしまう恐怖症もたくさんある。歯医者が嫌いな子どもは多い。大人であっても、特に、あの歯を削るドリルの音を聞くと、背中がぞくぞくし、手が汗ばんでくるという人も少なくない。ドリルの音は、本来は恐怖反応とは何の関係もない中性刺激である。道路工事や電気工事のドリルの音を聞いたところで、私たちは怖いとは思わない。しかし、歯科治療では、歯を削るドリルの音と、削る際の痛み（無条件刺激）が対提示される。その結果、ドリルの音が条件刺激に変わり、発汗や身体の緊張などの恐怖反応を引き起こす条件反射が成立するのである。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.300～p.301）

【引用おわり】

　問題行動だけを見るのではなく、その行動がどのような経験から生まれたのかを考える視点が大切です。利用者が安心できる関わりを積み重ねることで、不安や苦手は少しずつ和らぎ、望ましい行動が増えていきます。

2026年11月5日木曜日

【利用者向け1847】１１月５日「世界の津波の日」

　今日は　令和８年１１月５日　木曜日。

　11月5日は「世界津波（せかいつなみ）の日（ひ）」です。

　今日（きょう） 11月（がつ）5日（いつか）は、**世界津波（せかいつなみ）の日（ひ）**です。

　津波（つなみ）がきたときは、はやく安全（あんぜん）なところへにげることが

　大切（たいせつ）です。

　いつもの生活（せいかつ）でも、あぶないときにどうするかを考（かんが）えておくと

　安心（あんしん）です。

　今日（きょう）も元気（げんき）に、楽（たの）しくすごしましょう！

行動の背景を考える

　私たちは利用者支援の中で、「この人は○○が苦手」と感じることがあります。しかし、その反応は生まれつきではなく、過去の経験によって形づくられているかもしれません。行動の背景に目を向ける視点を大切にしたいものです。

【引用はじめ】

　ワトソンが行った有名な実験恐怖症と呼ばれる研究がある。レスポンデント条件付けの仕組みを使って、実験的にねずみ嫌いを形成した研究である。ワトソンは、実験のはじめに、生後11か月のアルバートに、白ねずみを見せたが、アルバートは怖がることなく、手を伸ばして触ろうとした。一方、鉄の棒をハンマーで叩き、大きな音を出したところ、アルバートはびっくりして泣き出した。突然大きな音がすれば、大人といえども身体がびくっとするなどの情動反応が起こる。これは、われわれには、本来、大きな音（無条件刺激）が与えられると、恐怖反応（無条件反応）を引き起こす無条件反射が備わっているからである。

　これを確認したあと、アルバートに、白ねずみを見せてから、背後で鉄の棒をハンマーで叩いた。アルバートは驚いて泣き出す。これを繰り返すと、アルバートは白ねずみを見せただけで（大きな音を立てなくとも）、泣き出し、後ろを向いてハイハイで逃げ出すようになった。中性刺激だった白ねずみが条件刺激に変わり、条件反射が成立したのである。それだけではなく、ハンマーの音と対提示しなかったウサギや犬、脱脂綿など、白くてふわふわしたものを見せても泣き出すという、般化と呼ばれる現象も起こった。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.300）

【引用おわり】

　以前に叱られた経験から作業を避けたり、大きな声を聞くだけで緊張したりすることがあります。見えている行動だけで判断せず、「なぜその反応が起きているのか」を考えることが、より良い支援への第一歩です。