【利用者向け1574】笑顔の日

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年(2026年)２月５日　木曜日(もくようび)。

　今日(きょう)は　「笑顔(えがお)の日」です。 

　２月５日の日付(ひづけ)の　「ニ（２）コ（５）ニコ」と　読(よ)むごろ合(あ)わせ

　から　決(き)められました。

　ニコニコと　いつも笑顔(えがお)で　いようという日です。

　笑顔(えがお)は　心(こころ)と体(からだ)を　元気(げんき)にします。

職員ルールブック(14) 「報連相」

　本法人の「職員ルールブック」の令和7年版(令和7年12月刊)の紹介をしていく。第１４回目の引用である。次は、「仕事に関すること」の中の「報連相」の項目である。業務の基本として、報告・連絡・相談は欠かせない。組織における情報の共有によって、協力・協調の徹底を図るようにするのである。

【引用はじめ】

◎ 業務の基本

• 報告・連絡・相談は必要な情報を共有し、仕事を効率的かつ確実に進めるために重要。

• ホウ・レン・ソウを密にすることで、トラブル発生時も上司が判断しやすく、問題解決がスムーズになる。

◎ 報告（ホウ）

• 「あの件はどうなっている？」と聞かれる前に、自分から進んで報告する。

• 完了報告だけでなく、途中経過の報告も大切にする。

◎ 連絡（レン）

• 細かいことでも自己判断せず、小まめに連絡する。

• 自分では気づかない対応や改善策が見つかることがある。

◎ 相談（ソウ）

• 疑問や不安があれば、悩む前にすぐ相談する。

• 問題が起こりそうになってからではなく、早い段階で相談することで回避できる場合がある。

（「社会福祉法人さくらんぼの里　職員ルールブック」令和７年版　p.15)

【引用おわり】

　仕事を円滑に進めるためには、途中経過も積極的に報告することが大事だ。上司にとっても、仕事の進捗状況は気になる。ネックになっているところはどこか、修正が必要なところはないかを確認できれば、仕事のスピードアップにもつながる。 

【利用者向け1573】立春

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年(2026年)２月４日　水曜日(すいようび)。

　今日(きょう)は　「立春(りっしゅん)」です。

　「立春(りっしゅん)」は　冬(ふゆ)の終(お)わり、春(はる)の始(はじ)まりを意味(いみ)　します。

　春(はる)の気配(けはい)が　立(た)ち始(はじ)める日という意味(いみ)で

　「立春(りっしゅん)」です。

　確(たし)かに　今日(きょう)は　いい天気(てんき)になりました。

　でも　各地(かくち)では　大雪(おおゆき)になっています。

　週末(しゅうまつ)には　警報級(けいほうきゅう)の寒波(かんぱ)が来(き)て

　雪(ゆき)も激(はげ)しく降(ふ)るという予報(よほう)です。

　立春(りっしゅん)とはいえ　まだまだ寒(さむ)さは続(つづ)きます。

 

職員ルールブック(13) 「評価する職員とは」

　本法人の「職員ルールブック」の令和7年版(令和7年12月刊)の紹介をしていく。第１３回目の引用である。次は、本法人の「評価する職員とは」である。「評価する職員」とその逆の職員について述べている。

【引用はじめ】

📘 評価する職員とは

私たちは次のような行動や姿勢を持つ職員を積極的に評価します。

• 利用者に対して丁寧で安心感のある支援ができる人

• 困難な状況でも前向きに考え、建設的な提案ができる人

• 周囲と協力し、チームワークを大切にできる人

• 迅速かつ丁寧に対応できる人

• 自己成長に意欲を持ち、キャリア形成や学びに取り組む人

• 礼儀正しく、相手を尊重した態度を示せる人

• 利用者や同僚に笑顔で接することを心がける人

• 他者への気配りや思いやりを持って行動できる人

• 挨拶を大切にし、職場の雰囲気を明るくできる人

• 新しいアイデアや改善提案を積極的に行える人

• 資格取得や専門的知識の向上に熱心に取り組む人

📘 職員として守るべき基本ルール

次のような行動は避け、改善に努めてください。

• 利用者支援が不適切であること

• 課題を前向きに捉えられず、改善に取り組まないこと

• 問題を他者のせいにして責任を果たさないこと

• 時間や約束を守らないこと

• 権利ばかりを主張し、義務を果たさないこと

• 他者を尊重せず、悪口や否定的な発言を繰り返すこと

• チームの一員として協力せず、自分の仕事だけに留まること

• 身だしなみに清潔感を欠くこと

• 嘘や不誠実な言動をすること

（「社会福祉法人さくらんぼの里　職員ルールブック」令和７年版　p.13)

【引用おわり】

　職員としての常識的行動である。ただ、日常の職務において、思うようにいかない時もある。そうした場合、一呼吸おいて冷静に対応できるようにする。ただ、課題に対して、前向きに取り組む姿勢が重要だ。正直に一歩ずつの前進を大事にするのである。 

【利用者向け1572】節分

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年(2026年)２月３日　火曜日(かようび)。

　今日(きょう)は　「節分(せつぶん)」です。

　冬(ふゆ)の節(せつ)が　終(お)わり　春(はる)の節(せつ)に移(うつ)るのが

　節分(せつぶん)です。

　明日(あす)は　立春(りっしゅん)です。

　季節(きせつ)の変(か)わり目(め)に　邪気(じゃき)（鬼おに）が生(しょう)じることから　それを追(お)い払(はら)う「豆(まめ)まき」が行(おこな)われます。

　 

職員ルールブック(12) 災害ダイヤル１７１

 　本法人の「職員ルールブック」の令和7年版(令和7年12月刊)の紹介をしていく。第１２回目は、「災害ダイヤル171」からの引用である。いざとなったら、この「災害ダイヤル」を即座に使えるようにしておくことが大事だ。普段から時おり使って練習しておく必要がある。

【引用はじめ】

災害ダイヤル171

●音声ガイダンスに従って録音・再生します。

①サービス特番をダイヤル　171　ガイダイスあり

②録音・再生を選択

　●録音　暗証番号なし　1　暗証番号あり　3(暗証番号入力)

　●再生　暗証番号なし　2　暗証番号あり　4(暗証番号入力)

　ガイダンス

③被災者電話番号の入力(市外局番から入力)　伝言ダイヤルセンター　に接続

④メッセージの録音　1#録音→9#確認→決定→完了

④メッセージの再生　1#再生→次の伝言9#　繰り返し8#→追加録音3#→完了　ガイダンスあり

⑤終了

 （「社会福祉法人さくらんぼの里　職員ルールブック」令和７年版　p.12)

 【引用おわり】

　とっさの場合は、まごつくことも多い。こうした音声ガイダンスがあることも気づかずいる可能性もある。年１回程度だが、3.1１の東日本大震災があった日に練習してみるのもいい。

【利用者向け1571】雪による事故

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年(2026年)２月２日　月曜日(げつようび)。

　毎日(まいにち)　雪降(ゆきふ)りです。

　雪(ゆき)による事故(じこ)が増(ふ)えています。

　新庄市(しんじょうし)は　１メートルごえの　例年(れいねん)にない大雪(おおゆき)に

　なっています。

　新庄市(しんじょうし)で除雪中(じょせつちゅう)　屋根(やね)からの落雪(らくせつ)に

　まきこまれて　男性(だんせい)が死亡(しぼう)しました。

　こうした事故(じこ)で　死(し)んだりけがしたり人(ひと)が　増(ふ)えています。