【利用者向け1761】山のごほうびデー

　今日は　令和８年８月１１日　火曜日。

　 きょう　は　「やま(山)　の　ひ(日)」⛰️

　たかい　やま(山)　おおきな　き(木)　すずしい　かぜ(風)。　

　やま(山)　は　みんな　を　ほっと　させてくれる　たいせつ(大切)　な　ばしょ(場所)。

　きょう　は　やま(山)　に　ありがとう　こころ　を　おちつける　ひ(日)。　　

　のぞみ　の　みんな　と　ゆったり　した　きもち(気持ち)　で　すごそうね。

早く「できた！」を感じる工夫

　長い仕事ほど、成果が見えるまでに時間がかかり、やる気を保つのが難しくなる。だからこそ、早い段階で達成感を感じられる仕組みづくりが必要だ。

【引用はじめ】

　昔ながらに、「我慢して働き続けることが大切だ」と思う向きもある。確かに、何年も経験を積み重ねてゆけば、やがては結果を出すこともでき、その暁には自信を持つこともできるようになるだろう。けれど現代のように人材が流動化する社会では、そこまで人は気長に構えることはできない。ある程度やって、自分がこの仕事に向いているとか、自分が会社の役に立つことができるとかいったことが感じられなければ、若い人なら会社を辞めてしまうことだってありうる。

　そこで、長くて複雑な仕事においても、早く達成感を感じることができるようにするための工夫が必要となる。それがバックワード（逆行）チェイニングと呼ばれるものだ。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.170～p.171）

【引用おわり】

　バックワードチェイニングは、ゴールから逆算して成功体験を積み重ねる方法。小さな「できた！」を重ねることで、職員も利用者も前向きに成長できる環境が生まれる。

【利用者向け1760】にこにこすいかの日

 　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年８月１０日　月曜日(げつようび)。

　今日(きょう) は「すいか の 日」だよ。

　あつい 夏(なつ) に ぴったり の、みずみずしい すいか。

　のぞみ の 家(いえ) でも、みんな で すいか を たべる と、こころ が ぱっと あかるく なるね。

　たね を とばして わらった 日(ひ) を、おもいだす ひと も いる かも しれないね。

　すいか の よう に、みんな の えがお が ひろがる 一日(いちにち) に なります ように。

「できる！」の芽がひらく日

　人は「自分には できる」と 信じられるとき、学び が 深まり、 行動 に 勢い が 生まれます。確信 が 心 に 灯る ことで、 成長 の 歩み が 加速 します。

【引用はじめ】

　営業の成約をとるなど、最終的な結果を出したことがなければ、自分に結果が出せるという確信を心から得ることができない。不思議なもので、「自分にはできる」と信じられるか、それとも半信半疑でいるかによって、学習そのものにまで違いが出てしまうのが人間だ。自分が最後までできると「感じる」ことができないと、営業などにおいて「(成功の)イメージが心の中に持てない」ことになってしまう。勉強会などで学んでも、それが「染み込んでくるような感覚がない」ことになってしまう。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.170）

【引用おわり】

　職員 一人ひとり が 「できる」 という 実感 を 持てるよう、成功 の イメージ を 共有し、 小さな 達成 を 積み重ねていきましょう。

【利用者向け1759】ぽかぽか はちみつ デー

　今日は　令和８年８月９日　日曜日。

　 きょう は　「はちみつ の ひ」だよ。

　みつばち が　あつめた はちみつ は、　あまくて　からだ に いい よ。

　のぞみ の いえ の みんな も　はちみつ を つかった　おやつ を たべたら、こころ も

　からだ も　ぽかぽか に なりそう だね。

　あまい におい に　にっこり えがお が　ひろがる いちにち に　なります よう に。

「小さな成功が 大きな自信に」

　新人が成果を出せずに悩むとき、私たちは「できない部分」に目を向けがちです。けれども、まずは最後の成功体験から逆算して支援することで、成長の道筋が見えてきます。

【引用はじめ】

　新しいスキルを獲得し、成長を加速する工夫の一つとして、シェイピングがある。さらなる工夫として、チェイニング(特にバックワード・チェイニング)を取り上げる。新人の営業担当者は、真面目な性格であっても、経験不足から簡単には成約が取れない。そのため自分に自信が持てず、それが覇気のなさや勢いのなさといった、万事に対しての消極的な姿勢へとつながっていく。

　通常、メーカーの営業のような複雑で長いプロセスは、すべて十分できるようになるまで何年もかかるといわれる。営業課長も15年かけて、今の営業実績を作り上げてきた。

　世の中全体が今よりゆったりしていた昔であれば、それを覚悟して働くのが社会人としての自覚であったかもしれない。また、社会全体もそれを許容して、成り立っていた。しかし、現代のようなスピード社会では、何年たっても結果が出せるようにならない仕事は組織として認められないだけでなく、同時に、働く人のモチベーションを下げてしまう恐れがある。もちろん、そのための一つの対策として、プロセス(中間目標)を達成できたら好子を提示するということをするわけだが、やはり最終的な成果ほど達成感を感じさせるものはない。まだ一度も契約を取れたことない新人にとっては自信のなさにつながっている。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.169～p.170）

【引用おわり】

 　行動分析学のチェイニングは、成功の流れを分解し、達成可能なステップを積み重ねる方法です。小さな成功を積み上げることで、やがて大きな自信と成果につながります。

【利用者向け1758】わくわく そらの ひ！

　今日は　令和８年８月８日　土曜日。

　 今日(きょう) は 「そら の ひ」 です。

　あおい そら を みる と、こころ が すっきり します。

　のぞみ の いえ の みんな で、そら を みあげて、ゆっくり すごし ましょう。

　今日(きょう) も えがお で すごせます ように。