【利用者向け1739】ハンバーガーの日

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年７月２０日　月曜日(げつようび)。

　きょうは　ハンバーガーの　日（ひ）です。

　みんなが　だいすきな　食（た）べ物（もの）です。

　パンの　あいだに　お肉（にく）が　入（はい）ります。

　とても　おいしい　です。

　のぞみの家（いえ）でも　ハンバーガーが　好（す）きな　人（ひと）が

　たくさん　います。

　きょうは　ハンバーガーの　ことを　少（すこ）し　思（おも）い出（だ）して

　にこにこ　すごしましょう。

 

課題分析とは？

　課題分析とは、仕事の成果だけを見るのではなく、そこに至るまでの行動の流れを細かく見ていくことです。　「なぜ うまくいったのか」「どこで つまずいたのか」を知るために、行動を分けて考える視点が必要になります。

【引用はじめ】

課題分析＝「いくつもの行動がつながって一連の行動になっている複雑な行動を、個々の構成要素に分けること」

　課題分析をする際には、行動の最終的な成果ではなく、途中のプロセスを見なくてはいけない。つまり開発テーマが完成したかどうかではなく、開発にかかわる行動を一つひとつ見ていかなくてはならない。

　最終的な成果だけを強化すればよいのなら、行動マネジメントは実に楽だ。しかし、最終的な成果を強化してもあまり効果がなかったり、最終的な成果が時間的・頻度的になかなか出てこなかったりする場合には、途中のプロセスを丹念に見ていく必要がある。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.134）

【引用おわり】

　成果を上げるためには、途中のプロセスを見逃さないことが大切です。　課題分析は、行動を一つひとつ 見直す ことで、改善の 糸口を 見つける 方法です。　職員どうしで 行動を 分けて 考える ことで、より よい 支援に つながります。

【利用者向け1738】やまなし(梨)の日

　今日(きよう)は　令和(れいわ)８年７月１９日　日曜日(にちようび)。

　 きょうは「やまなし(梨)の 日」です。

　なし(梨)は、みずが たっぷりで、しゃきしゃきと した あじが おいしい くだものです。

　にほん(日本)では、なつ(夏)から あき(秋)に かけて、たくさんの しゅるい(種類)が でます。

　やまがた(山形)でも、あまい なしが そだちます。

　みんなは、どんな なしが すきですか。

　つめたく ひやすと、もっと おいしく なります。

　きょうは、なしの ことを おもいながら、すずしい きもちで すごしましょう。

複雑な行動を成し遂げる方策

　複雑な仕事ほど、「どの行動」が成果につながるかが見えにくくなります。

　「頑張れ」だけでは行動は変わりません。まずは一連の業務を細かく分け、どの部分に課題があるのかを見極めることが、支援にもマネジメントにも欠かせない第一歩です。

【引用はじめ】

　行動と一口に言っても、ボタンを一回押すような簡単なものから、新機種の開発のような一連の行動から出来上がっている複雑なものまでさまざまである。要領が悪いということは、その人の一連の行動のどこかに問題があるということだ。だから、ここで第一にしなければいけないマネジメントは、ただ「頑張れ」と言って励ましたり、結果が出たら褒めたりすることではない。部下の働き方の「どの行動」を強化（または弱化、消去）すればよいのかを、まずは突き止めなければならない。そのためには、部下の業務でもある開発プロセスが、どのような行動から成り立っているかを分析する必要がある。一連の複雑な行動からなるプロセスを、個々の行動にブレイクダウンすることを課題分析（task analysis）というが、部下のパフォーマンスを上げるには、この課題分析が鍵となる。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.133）

【引用おわり】

　行動を分解して見直す「課題分析」は、職員の成長を支える鍵です。

　結果だけでなく、行動のプロセスに目を向けることで、チーム全体の力が高まります。のぞみの家の現場でも、日々の仕事を行動単位で考える視点を大切にしていきましょう。

 

【利用者向け1737】なつの音楽の日

　今日は　令和８年７月１８日　土曜日。

　きょうは「なつの　おんがく（音楽）の日」です。

　あつい　ひが　つづく　けれど、みんなで　すきな　おんがく（音楽）を　きくと、

　こころが　すずしく　なります。

　のぞみの家（家）でも、　そうじ（掃除）などの　じかんに、「むぎ(麦)のうた(唄)」などの

　きょく（曲）が　ながれます。

　みんなの　すきな　きょく（曲）は　なんですか。

もっと要領よくしなさいでは行動は変わらない

　「もっと要領よく」と言われても、人はどう動けばよいか分からない。行動を変えるには、抽象的な指示ではなく、具体的な行動に焦点を当てることが必要だ。　

【引用はじめ】

　「どのようにすれば」人の行動は変えられるのか。その原理と手法を学ぶだけでなく、人の行動の「何を」変えるのかも大事だ。

　熱心に働いているのに、そのわりに成果が上がらない。だからその人の問題は単に「働く」行動を強化し、その頻度や強度を増やすだけでは解決しない。こうした人は、一般的には「要領が悪い」と表現されるだろう。しかし、行動の問題を扱うときには、常に特定の行動に焦点を当てることが大切だ。「要領が悪い」というのは具体的ではない。「もっと要領よくしなさい」などと言ったところで、効果はない。要領が悪いというのは、何なのか、もっと行動のレベルで具体的に考えてみる必要がある。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.132～p.133）

【引用おわり】

　「要領が悪い」という言葉の裏には、改善すべき行動の具体が隠れている。職員指導では、何をどう変えるかを明確にし、行動レベルで支援する視点が求められる。

【利用者向け1736】マンガ の 日

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年７月１７日　金曜日(きんようび)。

　きょうは「マンガ の 日（ひ）」です。

　みんな が だいすき な マンガ を たのしむ 日 です。

　マンガ を よむ と、こころ が ワクワク したり、ニコニコ えがお に なったり します。

　のぞみ の 家（いえ）でも、すき な マンガ の はなし を してみましょう。

　「この キャラ が すき」「この シーン が おもしろい」など、みんな の おきにいり を おしえてね。

　マンガ は、ゆっくり たのしめる すてき な 文化（ぶんか）です。