のぞみの家からこんにちは

2026年7月21日火曜日

【利用者向け1740】スイカの日

　今日は　令和８年７月２１日　火曜日。

　きょうは　スイカのひです。

　あつい　なつに　ぴったりの　くだものです。

　あかい　みが　とっても　あまいです。

　みずが　たっぷりで　しゃりしゃり　おいしいです。

　みんなで　スイカの　はなしを　したり　えを　かいたりすると　たのしいですね。

行動プロセスを明らかにするのが課題分析

　成果だけを見ていては、行動の本質はつかめません。結果が出にくいときこそ、途中のプロセスを丁寧に見直すことが大切です。その視点を与えてくれるのが「課題分析」です。

【引用はじめ】

　最終的な成果だけを強化すればよいのなら、行動マネジメントは実に楽だ。しかし、最終的な成果を強化してもあまり効果がなかったり、最終的な成果が時間的・頻度的になかなか出てこなかったりする場合には、途中のプロセスを丹念に見ていく必要がある。それが、課題分析である。

　課題分析によって、課題がわかってしまえば、あとは強化のみだ。実際、変えるべきターゲット行動が正確かつ具体的に特定できてしまえば、そこから先のことは技術論的には至極シンプルなのである。だから行動マネジメントの実践家にとって実務上のポイントの一つは、この課題分析にあるといってよいだろう。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.134～p.136）

【引用おわり】

　課題分析は、行動の流れを見える化し、改善の手がかりを示します。変えるべき行動が明確になれば、支援も指導もシンプルになります。現場のマネジメント力を高める鍵がここにあります。

2026年7月20日月曜日

【利用者向け1739】ハンバーガーの日

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年７月２０日　月曜日(げつようび)。

　きょうは　ハンバーガーの　日（ひ）です。

　みんなが　だいすきな　食（た）べ物（もの）です。

　パンの　あいだに　お肉（にく）が　入（はい）ります。

　とても　おいしい　です。

　のぞみの家（いえ）でも　ハンバーガーが　好（す）きな　人（ひと）が

　たくさん　います。

　きょうは　ハンバーガーの　ことを　少（すこ）し　思（おも）い出（だ）して

　にこにこ　すごしましょう。

課題分析とは？

　課題分析とは、仕事の成果だけを見るのではなく、そこに至るまでの行動の流れを細かく見ていくことです。　「なぜ うまくいったのか」「どこで つまずいたのか」を知るために、行動を分けて考える視点が必要になります。

【引用はじめ】

課題分析＝「いくつもの行動がつながって一連の行動になっている複雑な行動を、個々の構成要素に分けること」

　課題分析をする際には、行動の最終的な成果ではなく、途中のプロセスを見なくてはいけない。つまり開発テーマが完成したかどうかではなく、開発にかかわる行動を一つひとつ見ていかなくてはならない。

　最終的な成果だけを強化すればよいのなら、行動マネジメントは実に楽だ。しかし、最終的な成果を強化してもあまり効果がなかったり、最終的な成果が時間的・頻度的になかなか出てこなかったりする場合には、途中のプロセスを丹念に見ていく必要がある。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.134）

【引用おわり】

　成果を上げるためには、途中のプロセスを見逃さないことが大切です。　課題分析は、行動を一つひとつ 見直す ことで、改善の 糸口を 見つける 方法です。　職員どうしで 行動を 分けて 考える ことで、より よい 支援に つながります。

2026年7月19日日曜日

【利用者向け1738】やまなし(梨)の日

　今日(きよう)は　令和(れいわ)８年７月１９日　日曜日(にちようび)。

　きょうは「やまなし(梨)の 日」です。

　なし(梨)は、みずが たっぷりで、しゃきしゃきと した あじが おいしい くだものです。

　にほん(日本)では、なつ(夏)から あき(秋)に かけて、たくさんの しゅるい(種類)が でます。

　やまがた(山形)でも、あまい なしが そだちます。

　みんなは、どんな なしが すきですか。

　つめたく ひやすと、もっと おいしく なります。

　きょうは、なしの ことを おもいながら、すずしい きもちで すごしましょう。

複雑な行動を成し遂げる方策

　複雑な仕事ほど、「どの行動」が成果につながるかが見えにくくなります。

　「頑張れ」だけでは行動は変わりません。まずは一連の業務を細かく分け、どの部分に課題があるのかを見極めることが、支援にもマネジメントにも欠かせない第一歩です。

【引用はじめ】

　行動と一口に言っても、ボタンを一回押すような簡単なものから、新機種の開発のような一連の行動から出来上がっている複雑なものまでさまざまである。要領が悪いということは、その人の一連の行動のどこかに問題があるということだ。だから、ここで第一にしなければいけないマネジメントは、ただ「頑張れ」と言って励ましたり、結果が出たら褒めたりすることではない。部下の働き方の「どの行動」を強化（または弱化、消去）すればよいのかを、まずは突き止めなければならない。そのためには、部下の業務でもある開発プロセスが、どのような行動から成り立っているかを分析する必要がある。一連の複雑な行動からなるプロセスを、個々の行動にブレイクダウンすることを課題分析（task analysis）というが、部下のパフォーマンスを上げるには、この課題分析が鍵となる。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.133）

【引用おわり】

　行動を分解して見直す「課題分析」は、職員の成長を支える鍵です。

　結果だけでなく、行動のプロセスに目を向けることで、チーム全体の力が高まります。のぞみの家の現場でも、日々の仕事を行動単位で考える視点を大切にしていきましょう。