のぞみの家からこんにちは

2026年6月16日火曜日

【利用者向け1705】和菓子の日

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年６月１６日　火曜日(かようび)。

　今日(きょう)は「和菓子(わがし)の日」。

　おまんじゅうや　どら焼(や)きを　食(た)べると、なんだか心(こころ)がほっとしますね。

　甘(あま)い　時間(じかん)を　みんなで分(わ)け合(あ)って、笑顔(えがお)の輪(わ)を

　広(ひろ)げましょう。

なぜ職場が不活発になるのか

　上司の態度しだいで組織の雰囲気が大きく変わる。部下への対応が批判的だ。結果を認めようとしない。それでは、部下も意欲をそがれる。頑張っていることを少しでも肯定してもらえなければ、部下もやる気をなくすのは当然である。

【引用はじめ】

　会社の開発部などにおいて、ワイワイガイガイとアイデアをぶつけ合うような創造的な雰囲気ではなく、淡々とした諦めムードに包まれている。その主な原因を作っているのが、部長だ。

　会議では各人が進捗報告する。開発主任が開発テーマに基づいて負荷テストでよい結果が出始めたという言うと、それに対する部長の第一声は、「ふうん」の一言である。せっかくよい結果が出たと報告してきたのだから、「よかったね」くらい言っても良さそうなものを、「ふうん」で片付けてしまっては、よい報告をするという部下の行動を消去することになる。しかも返す力で「負荷テストは、それで完了なの？」と追及する。それに対して開発主任が「………いえ、まだ八割というところです」と答えると、部長は「なんだ。それじゃ、まだまだだな」と否定的なコメントで締めくくる。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.91～p.92）

【引用おわり】

　開発部門は、物事が順調に進展するわけでない。それでも、努力を認められてこそ次につなげられるようにするものだ。消去や弱化ばかりでは、やる気が出ない。何かを生み出す行動が妨げられる。職場の雰囲気に影を落とす結果になってしまうのだ。

2026年6月15日月曜日

【利用者向け1704】日本・オランダ戦引き分け

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年６月１５日　月曜日(げつようび)。

　ワールドカップサッカーで　日本代表(にほんだいひょう)は　オランダと　熱戦(ねっせん)

　を繰(く)り広(ひろ)げました。

　2対(たい)2の　引(ひ)き分(わ)け。

　最後(さいご)まで　諦(あきら)めないプレーに　皆(みな)さんも　拍手(はくしゅ)

　喝采(かっさい)でした。

　よく最後(さいご)　得点(とくてん)して　追(お)いつくことができました。

リーダーは明るく受け答えするのがいい

　リーダーは、部下に適切な場面で笑顔と感謝の意を尽くした受け答えをすると、明るい組織づくりができる。その努力を繰り返すことがリーダーの役目の一つだ。

【引用はじめ】

　笑顔と感謝は非常に優れた好子だ。なぜなら、いつでも、どこでも、行動のまさに直後に与えることができるからだ。ためらいながら部下はリーダーのところに相談に行くと、リーダーは目が合った瞬間に笑顔を見せてくれる。さらに、明るい声で感謝の言葉をかけてくれる。リーダーは相手のどのような行動を引き出すことが重要かを考え、それを自然な好子で強化していくことを何より考えなければならない。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.91）

【引用おわり】

2026年6月14日日曜日

【利用者向け1703】ありがとうを伝える日

　今日(きょう)は　令和(れいわ)８年６月１４日　日曜日(にちようび)。

　今日(きょう)は　特別(とくべつ)な　記念日(きねんび)では　ありません。

　でも　毎日(まいにち)の　中(なか)に　“ありがとう”を　見つける日に　しましょう。

　一緒(いっしょ)に　働(はたら)く仲間(なかま)　手伝(てつだ)ってくれる人(ひと)

　笑顔(えがお)をくれる人(ひと)に　「ありがとう」を　伝(つた)えてみましょう。

　その一言(ひとこと)が、みんなの心(こころ)を　あたたかくします。

優れたリーダーは笑顔を効果的に使う

　リーダーは、部下などに適切に対応する必要がある。報告・連絡・相談があったら、笑顔と感謝で応えると効果がある。それが自然に出るようにするのだ。

【引用はじめ】

　優れたリーダーは、笑顔と感謝を効果的に使う。そして、いつでもそれができるよう、笑顔と感謝の練習を日常から怠らない。自分の機嫌が良いときだけ笑顔になれるというのでは、人の上に立つものとしては失格だ。「それでは演技ではないか」と思うかもしれない。確かに意識的に行うという点では演技だとともいえる。しかし俳優の演技も上司の笑顔も、自分の機嫌とは無関係に人を幸せにすることができるのだ。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.80）

【引用おわり】

　リーダーの対応しだいで、部下の行動も変わる。より良い行動を引き出すためにも、リーダーは部下に対して、笑顔と感謝を表す機会が多くなるようにすることである。