職員ルールブック(13) 「評価する職員とは」

　本法人の「職員ルールブック」の令和7年版(令和7年12月刊)の紹介をしていく。第１３回目の引用である。次は、本法人の「評価する職員とは」である。「評価する職員」とその逆の職員について述べている。

【引用はじめ】

📘 評価する職員とは

私たちは次のような行動や姿勢を持つ職員を積極的に評価します。

• 利用者に対して丁寧で安心感のある支援ができる人

• 困難な状況でも前向きに考え、建設的な提案ができる人

• 周囲と協力し、チームワークを大切にできる人

• 迅速かつ丁寧に対応できる人

• 自己成長に意欲を持ち、キャリア形成や学びに取り組む人

• 礼儀正しく、相手を尊重した態度を示せる人

• 利用者や同僚に笑顔で接することを心がける人

• 他者への気配りや思いやりを持って行動できる人

• 挨拶を大切にし、職場の雰囲気を明るくできる人

• 新しいアイデアや改善提案を積極的に行える人

• 資格取得や専門的知識の向上に熱心に取り組む人

📘 職員として守るべき基本ルール

次のような行動は避け、改善に努めてください。

• 利用者支援が不適切であること

• 課題を前向きに捉えられず、改善に取り組まないこと

• 問題を他者のせいにして責任を果たさないこと

• 時間や約束を守らないこと

• 権利ばかりを主張し、義務を果たさないこと

• 他者を尊重せず、悪口や否定的な発言を繰り返すこと

• チームの一員として協力せず、自分の仕事だけに留まること

• 身だしなみに清潔感を欠くこと

• 嘘や不誠実な言動をすること

（「社会福祉法人さくらんぼの里　職員ルールブック」令和７年版　p.13)

【引用おわり】

　職員としての常識的行動である。ただ、日常の職務において、思うようにいかない時もある。そうした場合、一呼吸おいて冷静に対応できるようにする。ただ、課題に対して、前向きに取り組む姿勢が重要だ。正直に一歩ずつの前進を大事にするのである。