「できる！」の芽がひらく日

　人は「自分には できる」と 信じられるとき、学び が 深まり、 行動 に 勢い が 生まれます。確信 が 心 に 灯る ことで、 成長 の 歩み が 加速 します。

【引用はじめ】

　営業の成約をとるなど、最終的な結果を出したことがなければ、自分に結果が出せるという確信を心から得ることができない。不思議なもので、「自分にはできる」と信じられるか、それとも半信半疑でいるかによって、学習そのものにまで違いが出てしまうのが人間だ。自分が最後までできると「感じる」ことができないと、営業などにおいて「(成功の)イメージが心の中に持てない」ことになってしまう。勉強会などで学んでも、それが「染み込んでくるような感覚がない」ことになってしまう。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.170）

【引用おわり】

　職員 一人ひとり が 「できる」 という 実感 を 持てるよう、成功 の イメージ を 共有し、 小さな 達成 を 積み重ねていきましょう。