今日(きょう)は 令和(れいわ)８年７月１日 水曜日(すいようび)。
7月1日は、井村屋(いむらや)さんが 「あずきバー」を発売(はつばい)した日を
記念(きねん)して 作(つく)られた日です。
昔(むかし)から 変(か)わらない 味(あじ)で 夏(なつ)になると 食(た)べたくなる
人(ひと)も 多(おお)いですよね。
あずきのやさしい甘(あま)さは どこか 懐(なつ)かしくて ほっとします。
暑(あつ)い日は 冷(つめ)たいものを 少(すこ)しだけ 楽(たの)しむのも 良(い)いですね。
水分(すいぶん)を しっかりとって ゆっくり過(す)ごしましょう。
支援の現場では、「褒めるタイミング」「叱るタイミング」が成果を左右します。
今日ご紹介する“六十秒ルール”は、行動分析学の基本でありながら、日々の関わりにすぐ活かせる実践知です。利用者さんの行動を見届けたその瞬間――その場で声をかけることが、行動変容の第一歩になります。
【引用はじめ】
行動を変えるには、強化にせよ、弱化にせよ、行動の直後六十秒以内が勝負だ。相手が行動してから六十秒以内に褒めたり叱ったりしなければ、十分な強化や弱化の効果は得られない。だから、褒めることも叱ることも、ためらってはいけない。褒める・感謝する・叱る・怒る、これらはすべてタイミングの良さ、テンポの速さが相手を変えるための鍵を握る。あとで「あのときはよくやったね」と言うよりは、ともかくその場で喜ぶほうが相手の行動を変えるには役に立つ。その場で叱らずに、あとで「あれはよくないよ」などと言うよりは、その場で叱るほうが、相手の悪い行動を弱化するには役に立つ。だから、褒めることで相手の行動を変える場合、目指す行動が起こったのを見届けたら、間髪入れずに褒めることを心がけなければならない。
● 六十秒ルール＝行動を強化や弱化するときは、行動の直後六十秒以内が勝負である
（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.113）
【引用おわり】
行動を変えるのは「言葉の内容」よりも「タイミング」。良い行動を見たら、間髪入れずに褒める。困った行動には、その場で静かに伝える。この“六十秒”を意識するだけで、支援の質もチームの雰囲気も変わります。
