組織が変わる(22) 「職場における悩み」

　職場の上司は、部下に対してどんなことで悩んでいるか。そのことに関する、石田本による第２２回目の引用である。

【引用はじめ】

　あなたはどんなことで悩んでいるだろうか。たとえば、次のような悩みを持っている。

• 指示と違った行動を取る。
• 報告しない。提出物を出さない。
• いつも時間に遅れる。
• 何度言っても同じ過ちを繰り返す。
• 「やりなさい」と言ったときにすぐできない。
• 手をつけるが続かない。
• 好きなことは進んでやるが、苦手なことはやろうとしない。
• 職場に活気がない。

　要するに部下たちは、こちらの望む行動ができなかった。

（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.66～p.67   2007年 ダイヤモンド社刊)

【引用おわり】

　上司の部下に対する不満は、上司の望むような行動をしてないことにある。上司にとって、望ましい行動を部下がやっていれば、満足である。そのためには、部下が望ましい行動をするには、どんな手立てが必要かを考えなければならない。