組織が変わる(217) 「できない理由」

　私たちにとって、できないというのはどういう理由からだろう。一つは、「やり方が分からない」からである。もう一つは、「継続できない」からである。その解決にはどうすればよいのだろう。そのことに関する、石田本による第２１７回目の引用である。

【引用はじめ】

　できない理由はたった二つだ。「やり方自体が分からない」「やり方は分かっているが継続できない」。その解決に、５ステップを適切に用いるとうまくいく。

1. ピンポイント
2. メジャーメント
3. フィードバック
4. リインフォース
5. 評価

（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.219   2007年 ダイヤモンド社刊)

【引用おわり】

　できないならどうすればいいか。５ステップのプログラムを用いるといい。「ピンポイント」の標的目標を決め、その目標について「測定」(メジャーメント)する。そして、「振り返り」(フィードバック)、うまくいった標的目標の行動を「強化」(リインフォース)するのだ。確実にうまくいっているかどうかを、「評価」 するのである。