2022年6月30日木曜日

【利用者向け216】暑くてうんざり

 今日(きょう)は 6月30日 木曜日(もくようび)。

 昨日(きのう) 6月29日 山形県内(やまがたけんない) 梅雨明(つゆあ)け

 しました。

 今(いま)までで 一番(いちばん) 早(はや)い 梅雨明(つゆあ)けです。

 梅雨入(つゆい)りは 6月15日でした。

 6月 中(ちゅう)に 梅雨明(つゆあ)けというのは 今(いま)までで はじめてです。

 昨日(きのう)の 最高気温(さいこうきおん)は 34.1度まで 上(あ)がりました。

 明日(あした)から 7月です。

 毎日(まいにち) 暑(あつ)い日が 続(つづ)きます。

 うんざりです。

  

発言しない理由

 ミーティングにおいて、ほとんど自ら発言することなく、促されてはじめて発言する部下の行動を分析してみる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第102回目となる。

【引用はじめ】

 ミーティングで発言しない理由を分析するとどうなるでしょう。実際のミーティングでは、全く一言も発せずに済むことはなく、「○○君は何かない?」と促され、発言はしています。ですが、促されない限り自分から自発的に発言することがなく、それが問題として認識されています。

 現状、ミーティングの場で(=先行条件)、発言すると(=行動)、何が起きているか(=行動)をABC分析してみましょう。この人が発言すると、どんな結果がおきているか。

  1. 出席者(特に上司)は、つまらなそうな顔をして聞く(弱化)
  2. 返答が必要な話の場合、答えをはぐらかされる(消去)
  3. アクションが必要な話の場合、「じゃあ、君やってくれ」と自分一人に負担がかかる(弱化)
  4. 話の内容を十分に検討もせずに、即座に否定される(弱化)

 現在の職場では、この人がミーティングで発言することを様々な形で消去や弱化していることが分かります。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.118~p.119

【引用おわり】

 なぜ、ミーティングにおいて発言を積極的にしないのか。それには、発言することを強化していないことがある。発言に対して、消去や弱化されてしまう。発言に対して、つまらなそうにされたり、否定されたり、無視されたりすれば、発言しなくなるのは当然である。


2022年6月29日水曜日

【利用者向け215】30度こえるんだって

 今日(きょう)は 6月29日 水曜日(すいようび)。

 今日(きょう)も 暑(あつ)い 一日(いちにち)に なります。

 30度(ど)をこえる 気温(きおん)になります。

 まだ 6月だよ。

 暑(あつ)い 暑(あつ)いと 言(い)って 過(す)ごす 一日(いちにち)に

 なりそうです。

 暑(あつ)さに まだ 慣(な)れていません。

 時々(ときどき) 水(みず)を 飲(の)む。

 つかれたら 休憩(きゅうけい)を とってください。 

目を伏せがちな部下

 目を伏せがちな部下がいる。上司にとっては「覇気がない」と思われている。なぜ、そんな目を伏せた行動をするのだろう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第101回目となる。

【引用はじめ】

 「覇気がない」とする部下が、職場で目を伏せがちでいることについて分析します。目を伏せれば、人と目が合いません。そして、話しかけられる機会も少なくなります。普通は、人から見られるとか話しかけられるとかは心地よさを感じさせると考えがちですが、この人にとってはむしろ苦痛です。

 だから、人と目が合わせず話しかけられないように、目を伏せるという行動が強化されているのです。裏返して言えば、「目を伏せずに目線を上げる」という行動が弱化されているという解釈もできます。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.117

【引用おわり】

 目を伏せていれば、人から声をかけられることは少ない。話しかけられることを避けているのだ。目を伏せていれば、相手から余計なことを言われない。目を伏せることを強化している。そして、目線を上げることを弱化している。目を伏せることと、目線を上げることが強化と弱化という相対的な相互関係となるのだ。

2022年6月28日火曜日

【利用者向け214】今日も暑いぞ

 今日(きょう)は 6月28日 火曜日(かようび)。

 昨日(きのう)は 大雨(おおあめ)が 山形県内(やまがたけんない)に

 降(ふ)りました。

 もちろん 山形市内(やまがたしない)も 大雨(おおあめ)が 降(ふ)りました。

 のぞみの家から 帰(かえ)るときも 雨(あめ)を 心配(しんぱい)しました。

 その時(とき)は なんとか もってくれて 良(よ)かった。

 夜(よる)になっても 大雨(おおあめ)でした。

 今日(きょう)は 30度(ど)をこえる 暑(あつ)さになります。

 暑(あつ)い 一日(いちにち)には 時々(ときどき) 休(やす)みをとって

 水分(すいぶん)をとらないと。

  

部下が挨拶するのは当たり前

 上司は、部下に対して同じような対応をしているわけでない。それも、自覚ないままに異なる対応となっている。挨拶することでも、それぞれの部下の違いで行動のしかたが異なる。こうなれば、部下のほうも違った行動となる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第100回目となる。

【引用はじめ】

 上司は、部下が挨拶するのは当たり前のことだから、こちらから何かしてやる必要はないし自然に振る舞っていればよい、くらいの心持ちでいます。しかし実際には、同じ上司が自分のお気に入りの部下に対しては全く異なる反応をしていた。お気に入りの部下が挨拶すると、この上司は「おはよう」と返事をし、自然と笑顔になる。返事があり、笑顔が向けられることは、部下にとっては強化です。

 気に入った部下には、無自覚に挨拶するという行動を強化しています。逆に、「覇気のない」部下には挨拶することを消去したり弱化したりするような反応を無自覚にとっていたのです。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.115~p.116

【引用おわり】

 気に入った部下には、上司も挨拶することを自然に強化している。しかし、「覇気のない」部下としている部下には、挨拶も返せず、対応もおろそかになっている。上司のそうした行動は無意識なままである。上司も部下への対応にも反省すべき点がある。

2022年6月27日月曜日

【利用者向け213】大雨警報

 今日(きょう)は 6月27日 月曜日(げつようび)。

 今日(きょう)は 雨(あめ)が 降(ふ)ったり やんだり。

 大雨警報(おおあめけいほう)が 出(で)ていました。

 雷(かみなり)も なっていました。

 新庄(しんじょう)では 洪水(こうずい)に なっているところもありました。 

 山形県内(やまがたけんない) 全体(ぜんたい)が 大雨(おおあめ)に なりました。

 川(かわ)の 近(ちか)くは 心配(しんぱい)です。