問題解決(123) 「パフォーマンスとは何か」

　パフォーマンスとは、何を指して言っているのだろう。いろいろな意味があるのだが、パフォーマンス・マネジメントでいうところの意味はどんなことか。そうした内容について、「パフォーマンス・マネジメント」による第123回目の引用である。

【引用はじめ】

　そもそもパフォーマンスとは何だろう？　"ストリート・パフォーマンス"　のような　"芸"　？　"政治家のパフォーマンス"　のような　"素振り"　？　それとも　"このパソコンのパフォーマンスは高い"　という時の　"性能"　という意味だろうか？

　ここでは、パフォーマンスと言っているのは行動の成果である。達成と言ってもいいかもしれない。

（島宗理著「パフォーマンス・マネジメント―問題解決のための行動分析学」 1999年 開成出版刊、p.70)

【引用おわり】

　パフォーマンス・マネジメントで指し示す「パフォーマンス」とは、行動の成果のことだ。標的目標を成し遂げたもののことである。標的目標のさまざまなプロセスを経て、最終的に達成されたものである。