2023年8月1日火曜日

職員ルールブック16「災害ダイヤル171」

 「職員ルールブック 令和5年版」をどうするかについて、各項目にしたがって述べている。その第16回目。「法人に関すること」の中の「災害ダイヤル171」を掲載する。これは「令和4年版」を踏襲したものとなり、次のとおりである。 

災害ダイヤル171

●音声ガイダンスに従って録音・再生します。

 1.サービス特番をダイヤル 171→ガイダンス

 2.録音・再生を選択 録音=【暗証番号なし1】 【暗証番号あり3】→暗証番号入力

           再生=【暗証番号なし2】 【暗証番号あり4】→暗証番号入力

 3.ガイダンス 被災者電話番号の入力(市外局番から入力)

 4.伝言ダイヤルセンターに接続

  4-1 メッセージの録音

  プッシュボタン式電話機 1+#(録音)→9+# (確認)→訂正8+#→完了

決定→完了

  ダイヤル式電話機 録音→完了

 4-2 メッセージの再生

   プッシュボタン式電話機 1+#(再生)→次の伝言9+# (確認)→追加録音3+#→録音→完了

                                          繰り返し8+# 終了→完了

  ダイヤル式電話機 再生→完了

 4-3 ガイダンス

 5.終了


 いざという時、この「災害ダイヤル171」を使って、被災状況を知らせることができるるようになっている必要がある。避難訓練時などに、実際やってみることだ。災害は滅多に起こらない。でも、起こったら大変なことになる。常日ごろからの怠りない準備がなければならない。

 

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