「『なぜあの人？』をなくす表彰制度」

　職員を認め、称えることは、働く意欲や組織への信頼を高める大切な取り組みです。では、表彰制度をより良いものにするためには、どのような工夫が必要なのでしょうか。

【引用はじめ】

　うまくいく表彰制度のポイントがある。表彰は、組織のエンゲージメントを高める一要素である「認知」の手段として使える。その一つが、「透明性を持たせる」ことである。

　①透明性を持たせる

　どういう人を、誰が、どのように表彰対象として選ぶのか。その基準やプロセスが社員にとってガラス張りであることは重要だ。ここが不透明な表彰は、社員の疑心暗鬼を生みかねない。「上の誰かのお気に入りが選ばれただけではないのか」とか、「なぜ、あの人が選ばれたのか納得できない」とか。そうなると、せっかく社員みんなに見習ってほしくて、会社として(一部の)社員を表彰しているのに、社員たちは見習おうと思うどころか、表彰された社員を色眼鏡で見ることになるかもしれない。

  （舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.228～p.229）

【引用おわり】

　表彰は結果だけでなく、その選考過程への納得感が重要です。誰もが基準を理解できる透明性のある仕組みを整えることで、組織全体の学びと成長につながります。