表彰制度を成功させる鍵は「巻き込み力」。透明性と参加、そして渡し方の工夫が、信頼と一体感を生む。
【引用はじめ】
うまくいく表彰制度のポイントは次の4つである。
①透明性を持たせる 表彰対象の基準やプロセスがガラス張りであること。
②全員が参加する 表彰される社員が嫉妬の的にならないようにすること。
③誤差を飲み込む 表彰される人とされない人の差が大きくないことを理解できるようにすること。
④渡し方が肝心である 感謝カードを渡すにしても儀礼化しないこと。
表彰制度は、どれだけ皆を「巻き込む」かが、成功の秘訣である。
(舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.228~p.230)
【引用おわり】
表彰は仕組みよりも心。皆が納得し、笑顔で称え合う場をつくることが、組織を強くする。
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