「職員ルールブック」令和５年版の作成

　「社会福祉法人さくらんぼの里　職員ルールブック　試作版」（令和４年１月）を作成して、１年半以上がたつ。この「試作版」については、理事会などにおいて、理事さんたちから参考にしたいと言われたりしている。

　ただ、職員は十分な活用がなされているかというと、そうでもない。職員アンケートからみても、職員が活用しているのはごくわずかだ。ルールブックを開いた回数は、１回から５回程度である。それは、「試作版」の配布時だったり、アンケート調査したときであり、自ら何か参考にしようと積極的にあたったケースはあまり見られない。

　その中でも、確認したり、参考になったり、役立った項目は、アンケートによれば次のようなものだ。

• 報連相・PDCAサイクル・職場で守るルール
• 業務に関する規定
• 年休・慶弔に関すること
• 育児休暇・休日出勤・残業の申請
• ふれ愛実習
• 行動方針・法人指針
• クレーム対応
• 各作業班の進め方
• 会議のルール
• 電話対応
• 利用者に対する虐待防止
• 災害対応
• 法人沿革
• 職員支援の確認
• 管理職の役割
• 職員不在対応のあり方
• 職員間の情報共有
• セクハラ・パワハラ
• 利用者支援

　こうしたことをふまえて、もっと役立つ、もっと活用しやすい「職員ルールブック」令和５年版を作成しよう。