組織文化のつくられ方

　「組織文化」はどのように作られるか。それをABC分析するとどうなるか。まずは「保守的文化」はどのように作られるか。

　そのことについて、舞田本では次のよう説明する。その引用は第６４回目である。

【引用はじめ】

　組織文化のつくられ方（保守的な文化）

　先行条件（A）= 「偉い人が集まる会議で」　⇒　行動（B）= 「突拍子もないアイデアを言うと」　

⇒　結果（C）= 「白い目でで見られる」

　先行条件（A）= 「前例がないときに」　⇒　行動（B）= 「試しにやってみると」　

⇒　結果（C）= 「たしなめられる」　

舞田竜宜著、杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」（日本経済新聞出版社、2012年）、p.86

【引用おわり】

　組織内で、突拍子もないアイデアを言ったり、前例のないことをやったりすると、白い目で見られたり、たしなめられたりする。そうすると、突拍子もないアイデアを言うこともなくなり、前例のないこともしなくなる。結局、新しいことをやらない保守的な組織に終始することになる。新しいことに対しては、弱化や消去が使われる。今までどおりで良いという組織文化が続くことになる。