「できない理由を述べる」人がいなくなる

　新しいアイデアが提案されると、多くの人がその「できない理由」を探す場合がある。こうした職場には、創造的な文化が生み出されにくくなる。

　そのことについて、舞田本では次のよう説明する。その引用は第７０回目である。

【引用はじめ】

　ある職場において、新しいアイデアが提案されたときには、よってたかってみんなが「できない理由」を探そうとしてしまうことがある。それでは、創造的な仕事などできるわけがない。

　こういうときにはどうすればいいのか。まず、今までの「結果を変える」というアプローチをとるなら、「できない理由を述べる」という行動を、強化ではなく消去もしくは弱化するのである。

　◯できない理由を述べた人がいても、その意見を聞かない（消去）

　◯できない理由を述べる人に対して、「そんな話ばかりしていても前には進まないだろう」などと注意する（弱化）

　これによって、「できない理由を述べる」人はいなくなる。

舞田竜宜著、杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」（日本経済新聞出版社、2012年）、p.92

【引用おわり】