代替行動を強化する

　職場内において、新しいアイデアが提案されたとき「できない理由を述べる」ことを認めることが優勢な雰囲気では、創造性は発揮されない。

　そのことについて、舞田本では次のよう説明する。その引用は第７１回目である。

【引用はじめ】

　できない理由を述べなくなったというだけでは、創造的な職場ができたことにはならない。ここではむしろ、新しいアイデアが提案されたとき、そこに現実上の難点があったとしても、こうすればできるという「できる方法を述べる」ようにみんなを変えたいのである。

　今までの、

　A（先行条件）　新しいアイデアが提案されたときに

　B（行動）　できない理由を述べると

　C（結果）　周囲が感心する

　というパターンを、B（行動）だけ入れ替えて、

　A（先行条件）　新しいアイデアが提案されたときに

　B（行動）　できる方法を述べると

　C（結果）　周囲が感心する

　このように、ABCのB（行動）に着目し、問題行動を減らすとともに望ましい行動を強化することを、代替行動の強化という。

舞田竜宜著、杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」（日本経済新聞出版社、2012年）、p.93

【引用おわり】

　できない理由なんていくらでも思いつく。それに終始していたら、発展性や創造性が発揮できない。前向きな対応に切り替えていくしかない。できる方法を見いだし、それに向かった取り組みに重きを置く必要がある。