「日々の仕事に働き甲斐が感じられない」とは

　日々の仕事に対して、「働き甲斐」を感じることができないとは、行動的に解釈するとどうなるか。

　そのことについて、舞田本では次のよう説明する。その引用は第９８回目である。

【引用はじめ】

　「日々の仕事に働き甲斐が感じられない」とは、どういうことか。

　働き甲斐というのも感覚を表す抽象的な表現です。これを行動的に解釈する必要があります。

　「働く」という行動が消去または弱化されていることです。それは次のようなことです。

• 仕事をしても、成果があがらない（消去）
• 仕事をしても、充実感が得られない（消去）
• 仕事をしても、成長感が得られない（消去）
• 仕事をしても、お客様からクレームをつけられる（弱化）

舞田竜宜著、杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」（日本経済新聞出版社、2012年）、p.141

【引用終わり】

　「働き甲斐を感じられない」ということは、「働く」行動が強化されることなく、消去や弱化されているということだ。

　仕事という行動の直後に成果が上がらない。充実感も得られない。という風に消去が繰り返される。さらに、仕事したらその直後に顧客がクレームをつけてくれば、仕事という行動は弱化されることになる。

　こうしたことが続けば、仕事に対する「働き甲斐」を感じることができないのは当然である。