行動の原因は行動の結果による

　ヒトの行動の原因は何か。あくまでも、心や性格に原因を求めない。なぜか。循環論に陥るし、個人攻撃の罠に陥るからである。そのため、行動の直後の結果がどうなっているかに原因を求める。 　

【引用はじめ】

　ヒトの行動の原因は心や性格にあるのではなく、行動の結果、さらにいえば、行動の直後から直後への状況の変化にある。行動する前に出した指示よりも、行動したあと、聞き手に何を返すかが重要である。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.29）

【引用おわり】

　行動の直後はどうなっているかが明確であれば、行動を変えられる。ここでいう直後は６０秒以内のことである。