行動を伸ばすには、褒めるタイミングが命です。六十秒ルールとは、行動直後のわずかな時間内に強化すること。すぐに認めることで、良い行動が確実に定着します。
【引用はじめ】
好子の提示というのは、基本的には行動の直後にしないと、ほとんど意味がない。六十秒ルールのもとで機能するという考え方だ。行動の強化は、行動が起きたあと、六十秒以内に行わないといけないことである。強化は、早ければ早いほどいい。強化は、時間がたつにつれて急速に効果が薄れる。
(舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.105)
【引用おわり】
褒め言葉は早ければ早いほど効果的です。六十秒以内の承認が、行動と気持ちを結びつけます。タイミングを逃さず、即時の強化で職員も利用者も前向きな循環をつくりましょう。
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