消極的な新人を積極的に変えた

　新人のFくんは、会議で発言しないということで、「消極的」、「ゆとり世代」なんていうレッテルが貼られた。しかし、発言すると強化されたり、発言するきっかけをつくったりすることが功を奏した。発言もちゅうちょしなくなった。

　そのことについて、榎本氏は次のように述べる。榎本氏の著書からの引用は第４９回目である。

【引用はじめ】

　いままで、消去的というレッテルを貼られていたFくんは、会議では毎回、自分で発言するようになってきました（発言する行動が強化された）。

　すると、まわりの評判も「Fくんって、最近、仕事に対して積極的になってきたよね」と変わってきました。そして今度は、「積極的」というレッテルが貼られたのです。

　これは内面からではなく、行動から先に変えていっています。つまり、消極的なFくんを、積極的なFくんに変えたABA（応用行動分析学）マネジメントということです。

　榎本あつし著「自律型社員を育てる〖ABAマネジメント〗」２０１７年（アニモ出版刊）　p.65～p.66

【引用終わり】

　そもそもFくんは、発言しないという消極的だったということでない。たまたまそうした行動を促す組織内の状況がそうさせていた。

　発言しやすい状況にすることによって、Fくんは積極的に発言するようになった。今までとは見違えるようになった。Fくんに対する周りの目も変わった。Fくんは積極的だと言われるようになった。