「きっかけ」と「フィードバック」

　ABC分析は、先行条件（A）→行動（B）→結果（C）の流れで考える。それによって、行動がどのように変わるかを明らかにするのである。

　そのことについて、榎本氏は次のように述べる。榎本氏の著書からの引用は第５２回目である。

【引用はじめ】

　人の行動は、「きっかけ」で引き起こすことができ、「フィードバック」で自分から繰り返すようになっていくものです。

　この「きっかけ」と「フィードバック」を考えて、行動が引き起こされ、そして繰り返されるようにするには、どこをどのように変えていけばよいのかを、職場の問題として考え、実施していくことが大切です。

　榎本あつし著「自律型社員を育てる〖ABAマネジメント〗」２０１７年（アニモ出版刊）　p.67～p.68

【引用終わり】

　ABC分析では、先行条件（A）が「きっかけ」であり、結果（C）が「フィードバック」である。

　行動（B）は、先行条件（A）の「きっかけ」によって引き起こされ、結果（C）の「フィードバック」によって繰り返されるのである。