行動は行動直後の状況変化で変わる

　ある会社の社員たちはミーティングにおいて発言が少なくて困っている。
　それに対して、リーダーが一策を講じた。
　社員がちょっとした発言があれば、そのリーダーは肯定的なりアクションをするというのだ。
　それについて、舞田本では次のように述べている。　
　舞田・杉山氏の共著書の紹介は、通算で１７８回目となる。

【引用はじめ】

　社員が発言した途端に、リーダーが必ずポジティブなリアクションを返す。
　この発言直前の無表情から、発言直後の明るい笑顔とポジティブな変化―これがミーティングをがらりと変えた。
　行動は、行動直後の状況の変化によって変わる。
　専門用語では、行動随伴性と呼ぶ。
　行動を医学モデル（行動の原因は心の中にあるとする行動観）ではなく、随伴性によって見る、これが行動分析学の行動観だ。
　
　（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.31～p.32、2008年、日本経済新聞出版社刊）

【引用おわり】

　行動を変えるには、行動の直後の状況の変化が大事である。
　ミーティングにおいて、社員たちの発言を引き出したいとなれば、社員の発言に対して積極的にリアクションするようにする。
　そうした繰り返しによって、活発なミーティングにすることができる。
　行動の直後のリアクションこそ、行動の変化を起こすことができるのだ。