ダイアグラムを書く時の留意点

　行動の問題を分かりやすく分析するのにダイアグラム(図示)を使う。
　それについて、舞田本では次のように述べている。　
　舞田・杉山氏の共著書の紹介は、通算で１８８回目となる。

【引用はじめ】

　ダイアグラム(図示)を書く際は、左(直前)から順番にではなく、真ん中の「行動」から始める。
　「課員が定時に帰社する」または「課員が定時退社の準備をする」などと書き入れよう。
　行動を書き込む以上、動詞であること、しかも、動詞の原形で書くことを習慣づけたい。
　また、誰の行動を分析しているかを明らかにするために、主語もつけて書くとよい。

　(直前)　　　　　　　→(行動)　課員が定時退社の準備をする→(直後)

　（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.50、2008年、日本経済新聞出版社刊）
                     
【引用おわり】

　「直前→行動→直後」にどんなことがあったかを明確にする。
　これによって、どこにどのような問題かが見えてくる。
　「課員が定時退社の準備をする」と、「直後」に課長はどのような行動をしているかを明らかにするのだ。
　そして、「課員」の「行動」の「直前」には課長がどうしていたかを明らかにすることだ。
　そうすることで、ダイアグラムを完成させることになる。