所産は行動ではない

　企業において、利益を生み出すというのは、いくつもの行動が集まった所産であり、結果である。　　
　所産そのものは個々の行動とは別物である。
　このことについて、舞田本では次のように述べている。　
　舞田・杉山氏の共著書の紹介は、通算で２４１回目となる。

【引用はじめ】

　ビジネスに限らず、多くの現場では、行動そのものを対象にしない場合も少なくない。
　企業にとっては何より利益が求められるが、利益は行動ではない。
　その企業で働く人々の無数の行動の所産(成果:Product)である。
　企業に対する社会の評価も、その企業の活動によって生み出された所産である。
　企業の発展のためにはよい顧客を持つことが大切だが、営業活動によって得た顧客も所産である。
　しかし、所産に焦点を当てるだけでは問題が解決しないこともある。
　そのときこそ、所産を生み出す個々の行動に目を向けなければならない。
　成約を生み出すよい営業活動(もちろん課題分析によって具体的に考える必要がある)や、事故の減少を生み出すヘルメットの着用やゴーグルの装用など、安全基準に則った行動を考えねばならない。
 
　（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.137～p.138、2008年、日本経済新聞出版社刊）
                     
【引用おわり】

　企業利益が生み出されるためには、地道な営業活動が求められる。
　個々の営業マンが一つ一つ成約をとってきて初めて、大きな利益につながる。
　こうした個々の行動の積み重ねによって利益は生み出される。
　利益はたくさんの行動の所産によって生み出される。