パーフォーマンス・マネジメントの鉄則

　問題行動の解決には、パフォーマンス・マネジメントという方策を用いる。
　その鉄則にしたがった対応が大事となる。
　このことについて、舞田本では次のように述べている。　
　舞田・杉山氏の共著書の紹介は、通算で２４３回目となる。

【引用はじめ】

　パフォーマンス・マネジメントには、以下のとおり鉄則がある。

　鉄則①　口約束ではなく文書に残せ

　鉄則②　効果的な好子や嫌子を探せ

　鉄則③　パフォーマンスは最低でも週一回はチェックせよ

　鉄則④　ルールをはっきり規定せよ

　（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.139～p.141、2008年、日本経済新聞出版社刊）
                     
【引用おわり】

　上記の四つの鉄則がしっかり実施できれば、パフォーマンス・マネジメントはうまくいく。
　対策をあいまいにせず、誰にでもわかるようにすることである。
　できているか、できてないかを見える化するのである。