今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月３０日 日曜日(にちようび)。
４月も 最終日(さいしゅうび)。
今日(きょう)は 雨(あめ)もよぅで 天気(てんき)が 悪(わる)い。
２０２３年 令和(れいわ)５年も ４か月(げつ)が 過(す)ぎようとしています。
春(はる)真(ま)っ盛(さか)り。
タンポポの わたげが とびはじめています。
あしたと あさっての 二日間(ふつつかん)は 通所日(つうしょび)。
でも ５月３日からは ５連休(れんきゅう)です。
いい天気(てんき)が 続(つづ)くといいですね。
何か、新しいアイデアを出しても、「できない理由」ばっかりが言われる。そんなだったら、新しいアイデアなど出なくなる。そうならないようにするには、どうすればよいか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第４０３回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.159～p.160
【引用おわり】
新しいアイデアに対して「できない理由」が出たら、それに感心したりしないこことだ。「できない理由」を強化しないことである。「できない理由」に対しては、関心を示さない。逆に、前向きな意見を歓迎するようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２９日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「昭和(しょうわ)の日」です。
昭和天皇(しょうわてんのう)の 誕生日(たんじょうび) ４月２９日が
国民(こくみん)の祝日(しゅくじつ)です。
昭和天皇(しょうわてんのう)は １９８９年（昭和しょうわ６４年）１月７日に
崩御(ほうぎょ=なくなったこと)されました。
昭和(しょうわ)から 平成(へいせい)になり 今(いま)は令和(れいわ)です。
時代(じだい)が 大(おお)きく 変(か)わってきています。
今日(きょう)は 天気(てんき)も良(よ)く 近(ちか)くの神社(じんじゃ)の お祭(まつ)りも
多(おお)く 行(おこな)われているんじゃないかなあ。
会社へのお客様からのクレームは、つらいものである。そのクレームをお宝情報としていかせるかどうかが、会社としての成長をうかがわせるものになる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第４０２回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.158～p.159
【引用おわり】
お客様のクレームをどう処理するか。隠してしまったら、最悪な結果にもなりかねない。クレームをしっかり受け入れて、問題解決に取り組むことである。それによって、新たな商品開発にもつながる可能性がある。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２８日 金曜日(きんようび)。
明日(あす)の２９日からは ゴールデンウイーク。
土日を休(やす)んで 次(つぎ)の週(しゅう)は ５月３日から７日まで ５連休(れんきゅう)
になります。
暖(あたた)かい 春(はる)の風(かぜ)にふかれて いろんな花(はな)が開(ひら)いています。
とても 気分(きぶん)がいい。
どっかに出(で)かける人(ひと)も いるでしょう。
楽(たの)しい 連休(れんきゅう)に してください。
お客様からのクレームをどう扱うかで、その会社の価値が決まる。クレームは製品の問題を指摘しているのである。その改善が必要ということでもある。改善を教えてもらっていることになるのだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第４０１回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.158
【引用おわり】
クレームを社内において、どういう位置づけにして、どういう処理をするかが、会社の盛衰にもかかわることである。テキパキとスピード感をもって対応することである。クレームだから、嫌なもの不要なものでは会社の成長は期待できない。クレームはしっかり受け取って、お客様が満足する対応ができるようにするのだ。そうすれば、会社の信頼を高めることにもなる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２７日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「駅伝(えきでん)誕生(たんじょう)の日」です。
１９１７年（大正たいしょう９年） 京都(きょうと)から 東京(とうきょう)までの
５０８キロを ３日間かけての 駅伝競走(えきでんきょうそう)でした。
「東海道(とうかいどう)五十三次(ごじゅうさんつぐ)駅伝競走(えきでんきょうそう)」が
行(おこな)われました。
今日(きょう)から 山形県(やまがたけん)縦断(じゅうだん)駅伝(えきでん)が
始(はじ)まっています。
第６７回目に なります。
３日間かけて 庄内(しょうない) 遊佐(ゆざ)を 出発(しゅっぱつ)して
山新(やましん)放送(ほうそう)会館(かいかん)まで ３０７キロを走(はし)るレースです。
１１チームが 参加(さんか)します。
不景気などの外部環境の変化によって、お客様の目も厳しくなる。今までどおりやっていたとしてもだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第４００回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.157～p.158
【引用おわり】
自分たちの仕事の質を変えたわけではない。しかし、売り上げが伸びない。外部環境が変わってきて、お客様も変わってきている。そうなれば、それに合わせた対応が必要なのだ。環境の変化に柔軟な対応がなければならない。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２６日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「よい風呂(ふろ)の日」です。
「よい（４）ふ（２）ろ（６）」の ごろ合(あ)わせから 決(き)められました。
ゆっくり あたたか湯舟(ゆぶね)に つかって 一日(いちにち)の疲(つか)れを
とりましょう。
体(からだ)を きれいにすることもできます。
髪(かみ)も きれいに 洗(あら)って。
自らの行動の記録をしっかりとっておくことが大事だ。そのことで、どのぐらい仕事をうまくできるようになったかが分かる。それも、定量的に分かるようにしておくことである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９９回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.157
【引用おわり】
自分が今どれだけ仕事ができるようになっているか。それを明確することができるといい。そのためには、時間当たりの仕事量がどの程度か分かるようにするのだ。数字で示すことができれば、成長している状況が明らかになる。成長していることが分かれば、なおさら意欲的に取り組めるようになる。
今日（きょう)は 令和(れいわ)５年４月２５日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「歩道橋(ほどうきょう)の日」です。
１９６３年（昭和しょうわ３８年）４月２５日 大阪駅前(おおさかえきまえ)に
日本初(にほんはつ)の 歩道橋(ほどうきょう)が 完成(かんせい)しました。
自動車(じどうしゃ)が 増(ふ)え 交通事故(こうつうじこ)が 急増(きゅうぞう)した
ことへの 対策(たいさく)でした。
歩道橋(ほどうきょう)の 整備(せいび)が 進(すす)むと 交通事故(こうつうじこ)も
大(おお)きく 減少(げんしょう)しました。
でも 歩道橋(ほどうきょう)は 自動車優先(じどうしゃゆうせん)だといわれています。
高齢者(こうれいしゃ)や 障(しょう)がい者(しゃ)に 負担(ふたか)を 強(し)いるという
批判(ひはん)も 多(おお)くあります。
自らの成長をどのように分からせるか。ただ単なる印象だけで良くなったといっても納得できない。やはり、定量的に把握することが大事である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９8回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.156～p.157
【引用おわり】
自分は本当に成長しているのかどうか、分からないままにしておくと不安ばかりつのる。そのためには、今までの自らの行動がどうだったかを振り返るといい。何回も失敗を繰り返し、試作品を作ってきた。それが今回は今までの平均と比べて失敗が少なった。そうしたことが分かれば、成長していることが明らかになる。そのことによって、さらに試作品作りにも熱が入り、失敗も少なくなってくるだろう。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２４日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「植物学(しょくぶつがく)の日・マキノの日」です。
植物学者(しょくぶつがくしゃ)の 牧野富太郎(まきの とみたろう)が
１８６２年に生(う)まれた日です。
今(いま) NHKの 朝(あさ)ドラでは 「らんまん」を やっています。
これは 牧野富太郎博士(まきの とみたろう はかせ)を モデルにした
ドラマです。
牧野博士(まきのはかせ)は 「日本植物学(にほんしょくぶつがく)の父(ちち)」
と言われています。
９４歳(さい)まで 植物分類学(しょくぶつぶんるいがく)に 人生(じんせい)を
ささげた人(ひと)です。
生(う)まれ故郷(こきょう)の 高知県(こうちけん)には 「県立(けんりつ)
牧野(まきの)植物園(しょくぶつえん)」があります。
自ら成長しているかどうかを実感できるようにしたいものだ。それは外的な要素によるというより、自ら明らかに伸びていると思えることが重要だ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９７回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.156
【引用おわり】
以前の自分より、今の自分のほうが伸びている。そうした実感が持てる仕事のしかたを目指す必要がある。仲間からもいい仕事をするようになったねなどと褒められて、自分の伸びが認められるようにしたい。本物の成長を味わう活動でありたい。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２３日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「消防車(しょうぼうしゃ)の日」です。
今日(きょう)の 日付(ひづけ)が １９０７年（明治めいじ４０年）
消防車(しょうぼうしゃ)メーカー モリタの 創立(そうりつ)した日に
ちなんだものです。
消防車(しょうぼうしゃ)は 火災(かさい)を 消化(しょうか)するための
放水機能(ほうすいきのう)をもつ 消防(しょうぼう)ポンプ車(しゃ)が あります。
また はしだ車(しゃ)なども あります。
火災(かさい)の 現場(げんば)に 急行(きゅうこう)するときは サイレンや
鐘(かね)の音(ね)を 鳴(な)らします。
仕事が報われるととても嬉しい。新製品を開発し、市場に投入できてその売上げが伸びるというまでには、多くの努力が必要だ。最終目標に到達するまでの各ステップが成し遂げることに喜びをもってとらえられれば、一つひとつの努力も報われる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９６回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.155～p.156
【引用おわり】
商品開発などにおいては、さまざまな難しい課題が立ちはだかる。そうした課題の分析によって、課題をクリアしていく必要がある。それも一つひとつ確実になしとげなければならない。その一つの課題が成し遂げられたら、その直後には大いに喜びを表すような強化することが重要だ。そうやって、一歩ずつ最終課題まで到達するようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２２日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「清掃(せいそう)デー」です。
１９５４年（昭和しょうわ２９年） 「清掃法(せいそうほう)」という 法律(ほうりつ)が
制定(せいてい)されました。
１９００年（明治めいじ３３年）の 法律(ほうりつ)を 改正(かいせい)したものです。
明治時代(めいじじだい)の 法律(ほうりつ)は 伝染病(でんせんびょう)を 防(ふせ)ぐ
ためのものでした。
この「清掃法(せいそうほう)」においては 「ごみ 燃(も)えがら、汚(お)でい
ふん尿(にょう)」を 市町村(しちょうそん)が ごみ収集(しゅうしゅう)することに
なりました。
自分(じぶん)の 部屋(へや)や 施設(しせつ)なども 掃除(そうじ)して
きれいにしましょう。
新製品の開発は、うまくいくかどうか売ってみなければ分かりません。それでも、その開発の途中の過程において、目標どおりいったらお祝いをするのも大事なことです。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９5回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.154～p.155
【引用おわり】
新製品の開発を課題分析して、その課題一つずつをクリアできたらお祝いすることで、次の課題への意欲をかきたてることができる。最終的な新製品投入まで、ただ努力するだけでは苦しいばかり。途中の成功を含めて、やってこそ最終目標まで到達できるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２１日 金曜日(きんようび)。
山形(やまがた) 上山(かみのやま)市議会(しぎかい)議員(ぎいん)選挙(せんきょ)などは
４月２３日 日曜日(にちようび)です。
期日前(ぎじつまえ)投票(とうひょう)も できます。
たくさんの人たちが 立候補(りっこうほ)しています。
だれが いいか 迷(まよ)います。
まずは 家族(かぞく)の人(ひと)の アドバイスを 聞(き)いて
投票(とうひょう)してください。
山形市(やまがたし) 上山市(かみのやまし)などのために 働(はたら)いてくれる人(ひと)に
投票(とうひょう)しましょう。
新製品の開発というのは、どんなプロセスをへて完成するのか。そのプロセスを順調に進展させるにはどうするか。一つひとつのプロセスがうまくいったらみんなでお祝いし喜びを分かち合うのがいい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９４回目となる。
【引用はじめ】
そして、これらの行動は、すべて強化が可能です。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.154～p.155
【引用おわり】
新製品開発といっても、一気に成し遂げることはできない。「塵も積もれば山となる」という一つずつプロセスを積み上げる必要がある。例えば、第一ステップの「設計図ができた」となったら、ここまで成し遂げたと喜び祝うのである。そして、次のステップに挑み、「特許の出願できた」ら喜んでお祝いするのである。こうした積み上げを一つずつクリアして、最終的な「市場投入」で大いにお祝いすることになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２０日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 日中(にっちゅう)の 気温(きおん)が ２６度(ど)まで 上(あ)がります。
びっくりだよねえ。
でも 明日(あした)は １９度(ど)。
土曜日(どようび)の２２日は １２度(ど)。
日曜日(にちようび)の２３日は １５度(ど)。
月曜日(げつようび)の２４日は １２度(ど)。
気温(きおん)の 上(あ)がり下(さ)がりが 大(おお)きい。
気(き)をつけないと。
成果があがらない。それで悩む。新製品を開発しても売り上げが上がらない。それがずっと続く。どうすれば良いか。悩み続けることになる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９３回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.153
【引用おわり】
売り上げが上がらないと、どうしょうもないと悩み続ける。もちろん、売り上げが上がらない理由はさまざまだ。売り上げだけにこだわっていては、解決できない。今までやってきて一つ一つの行動を振り返ることである。最終的な売り上げだけでなく、そこまでに至ったプロセスが大事なのだ。そこから、何らかの解決の道を探るのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)5年4月１９日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「良(よ)いきゅうりの日」です。
日付(ひづけ)の 「よ（４）い（１）きゅう（９）り」（良よいきゅうり）と
読(よ)む ごろ合(あ)わせから 決(き)められました。
この時期(じき)の きゅうりは ハウスで 栽培(さいばい)されるものです。
みずみずしく おいしいきゅうりに なります。
職場の業績を上げるにはどうするか。不況下ではなかなかうまくいかない。そういう状況下でも、働いたら働いただけの何かに期待する必要がある。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９２回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.152～p.153
【引用おわり】
経済的不況が続けば、業績もなかなか上がらない。ただ、そうした外的要因であきらめては問題が解決しない。職場内の働き方しだいでは、何らかのヒントが見出すことが可能だろう。そうしたやり方で、職場のモラールを上げることが求められる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１８日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「よい歯(は)の日(ひ)」です。
「よ（４）い（１）歯（８）」の ごろ合(あ)わせから 決(き)められました。
「いつまでも おいしく 楽(たの)しく 食事(しょくじ)をとるために
口(くち)の中(なか)の 健康(けんこう)を 保(たも)つ」という 願(ねが)いが
こめられています。
ていねいな 歯(は)みがきを 続(つづ)けましょう。
職場が閉塞感で包まれているというのは、どういう状態になっていることをいうのか。それがどうなれば、改善できるといえるのか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９１ 回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.151～p.152
【引用おわり】
職場内がどうしようもないほど閉塞感に包まれている。成果があがらず、働き甲斐がない。顧客からのクレームへの対応もうまくいかない。こんな状況をどうすれば解消し、働き甲斐ある職場にすることができるのだろう。不平不満だらけの職場から、満足を得られる職場づくりにする方策を探る必要がある。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１７日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「恐竜(きょうりゅう)の日」です。
１９２３年（大正たいしょう１２年） アメリカのロイ・アンドリュースが
ゴビ砂漠(さばく)で 恐竜(きょうりゅう)の 卵(たまご)の化石(かせき)を
世界(せかい)で初(はじ)めて 発見(はっけん)しました。
大昔(おおむかし) ゴビ砂漠(さばく)は 大(おお)きな湖(みずうみ)があって
植物(しょくぶつ)も 生(お)いしげっていたことも 証明(しょうめい)した。
アンドリュースの 発見(はっけん)が 恐竜研究(きょうりうけんきゅう)の
始(はじ)まりです。
閉塞感に満ちている職場では働きたくない。やはり、閉塞感とは無縁な職場とはどういうものだろう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３９０ 回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.151～p.152
【引用おわり】
働き甲斐のある職場であってほしい。活気に満ちたみんなが生き生きと仕事にはげむ職場づくりである。工夫改善に努め、アイデアを出し合って協力体制ができていることが求められる。仕事を率先してやり遂げる人たちにあふれている職場をめざそう。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１６日 日曜日(にちようび)。
朝(あさ)からぐずついた 天気(てんき)でした。
午前中(ごぜんちゅう)は 小雨(こさめ)もよう。
桜(さくら)の花(はな)もだいぶ 散(ち)っています。
花(はな)びらが あちこち ふりそそいでいます。
花(はな)が 散(ち)るのをみるのは ちょっとさびしくなりませんか。
だんだんと 葉桜(はざくら)に かわっています。
人が会社を辞めるという行動は、辞める人の様子を見てそういう行動を引き起こすためだと考えられる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８９ 回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.149～p.150
【引用おわり】
会社を辞めたくなるのは、辞めていく人の状態を見るからである。辞めていく人は、なんだかすがすがしい感じだったりするからだ。辞めることがなんだか良いことのように思える。そうしたことによって、辞める人が次々と出たりする。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１５日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「東京(とうきょう)ディズニーランド開園(かいえん)記念日(きねんび)」。
１９８３年（昭和しょうわ５８年）４月１５日に ディズニーランドが
開園(かいえん)しました。
今年(ことし)で ４０年を迎(むか)えました。
今(い)や 東京(とうきょう)ディズニーシーも あります。
１年間(ねんかん)で 3000万人(まんにん)もの人(ひと)が 入園(にゅうえん)した
年(とし)もあります。
モノレールや ホテルなども できています。
夢(ゆめ)のような国(くに)に 入(はい)った 気分(きぶん)を
味(あじ)わうことができます。
会社を辞める人たちがいることに困っている。なぜ、辞めるのだろう。会社に対する不満がそうさせるのか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８8 回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.149～p.150
【引用おわり】
会社における仕事にやりがいを感じられない。給料に不満がある。そうしたことを感じていると、誰かが辞めていく。辞めた人は、晴れやかな顔つきになっている。それを見て、自分も辞めてしまおうと思うのだ。こんな風になったら、会社の危機である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１４日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「オレンジデー」です。
おいしい みかんを たくさん食(た)べましょう。
みかんは たくさんの種類(しゅるい)が あります。
樹(き)には たくさんの実(み)をつけます。
オレンジは 「繁栄(はんえい)」の シンボルでもあります。
栄養価(えいようか)も 高(たか)いです。
考課制度が導入され、報酬制度も達成度によって賞与や昇進が変わってくる。そうなると、個人の仕事ぶりが重視され、協力そのものは評価されにくくなる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８７回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.147～p.148
【引用おわり】
人事考課制度では、協力したとしても評価が高くならない。そうであれば、協力するよりは個人による達成内容に重きを置かれて当然である。まずは自分の仕事内容を高めることだけに集中してしまう。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１３日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 山(やま)が かすんで 見(み)えました。
それは 黄砂(こうさ)が 影響(えいきょう)しています。
黄砂(こうさ)は 中国(ちゅうごく)の 砂漠(さばく)の砂(すな)が 強(つよ)い 風(かぜ)に
のって 日本(にほん)まで やってきたものです。
そのため あたり見(み)えにくくなったり 洗濯物(せんたくもの)が 汚(よご)れたり
健康(けんこう)にも よくありません。
出(で)かけるときは マスク ぼうしなど 必要(ひつよう)です。
明日(あした)も 続(つづ)くみたいです。
ある組織においては、自分の目標達成ばかり気にとられてしてしまっているという問題が生じている。目標管理制度が行き過ぎている面があるからだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８６回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.147
【引用おわり】
目標管理制度もうまく活用すれば、すばらしい成果を達成できる。それは、個人だけの成果主義ばかりに頼るのでなく、組織全体として協力し合う関係を重視したやり方を導入するのだ。組織の成果を上げていくような取り組みこそ重要である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１2日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「パンの記念日(きねんび)」です。
１８７４年（明治めいじ７年） 木村屋(きむらや)が「あんパン」を
発明(はつめい)しました。
それが 日本(にほん)でも パンを食(た)べる始(はじ)まりです。
学校給食(がっこうきうしょく)で パンがでるようになってから みんなパンを
食(た)べるようになりました。
１９５５年（昭和しょうわ３０年）からのことです。
今(いま)は パン屋(や)さんに 菓子(かし)パン そうざいパンなど たくさん
並(なら)んでいます。
今は残業をすることが、すごく悪いことのようにされている。そのため、自分の仕事ばかりに精出して、協力することも少なくなっている。こういう状態は必ずしもいいとは言えない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８５回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.146～p.147
【引用おわり】
仕事は効率的に行って、残業などしなくてもいいようするのが一番だ。そのため、職員同士の協力もなくなってしまうのは問題である。組織というからには、協力し合う関係があってからこそ、効率性もあがるはずである。組織としての成果を上げるためにも、協力関係を生かしたあり方こそ追求する必要がある。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１１日 火曜日(かようび)。
今(いま)も 桜(さくら)は 満開(まんかい)です。
たんぽぽ 菜(な)の花(はな)が あちこち 咲(さ)いています。
日中(にっちゅう)は ２0度(ど)ごえの 気温(きおん)に なりそうです。
もちろん 快晴(かいせい)の 天気(てんき)です。
今日(きょう)も 元気(げんき)に 仕事(しごと)に はげみましょう。
会社において、「協力する」ことが不十分になっているのはなぜか。協力しても、負荷がかかるばかりで得にならない状況になっているからである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８４回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.145
【引用おわり】
互いに協力したりすると、自分の仕事が増えてしまう。残業ができなくなっているので、自分の仕事を果たすだけに精いっぱいで、他の人のことまで考えられない。残業しないメリットがある反面、協力しなくなったデメリットも見られる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月10日 月曜日(げつようび)。
いい天気(てんき)に なりました。
朝(あさ)は 気温(きおん)が 下(さ)がった。
日中(にっちゅう)は 気温(きおん)が 20度(ど)まで あがりました。
作業班(さぎょうはん)4班(はん)の人(ひと)たちは 花見(はなみ)に 出(で)かけました。
南陽市(なんようし)の 烏帽子山(えぼしやま)公園(こうえん)に 行(い)ってきました。
桜(さくら)は 満開(まんかい)。
天気(てんき)は 快晴(かいせい)。
団子(だんご)を 食(た)べて 気分(きぶん)よく 花見(はなみ)することができました。
職場において、みんなで協力し合わないのはなぜか。「協力する」ことが消去されたり、弱化されていることが原因である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８４回目となる。
【引用はじめ】
◯ 協力すると、自分の仕事（残業）が増える（弱化）
◯ 協力すると、自分の目標が達成できなくなる（弱化）
◯ 協力しても、会社には認められない（消去）
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.146
【引用おわり】
「協力する」行動が職場内で弱化され、消去されてしまっている。協力すると、残業が増えたり、目標どおりの仕事ができなかったりとなるので、会社では協力することをあまりいいことと認めない。こうした組織内の状況が「協力する」ことを、否定的にとらえる傾向がみえるのである。こうした組織内の問題をこのまま放置できない。そのための方策はどうすればよいか。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月９日 日曜日(にちようび)。
朝(あさ) 窓(まど)あけたら あたり一面(いちめん) 真っ白(まっしろ)。
雪(ゆき)でした。
桜(さくら)が 満開(まんかい)で 雪降(ゆきふ)り。
びっくりです。
肘折(ひじおり)は 雪(ゆき)がまだ1メートルもあります。
昨日(きのう) 霞城公園(かじょうこうえん)も 桜(さくら)見(み)る人(ひと)たちで
いっぱいでした。
新しいアイデアがほとんど提案されることがない。それは、職場内でアイデアが提案されても強化されないからである。消去や弱化される状況が続いているからだ。どうすればそれを解消することができるか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８3回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.145
【引用おわり】
アイデアの提案が受け入れられ、上司からも周囲からも喜ばれるようになるといい。それがなかなかうまくいってない。提案しても拒否されるとか、放置されたままになるなどであれば、提案しなくなるのは当然である。提案したら何らかの形で受け入れられるようにするのだ。そうなれば、提案して良かったとなる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月８日 土曜日(どようび)。
令和(れいわ)４年度 作業班(さぎょうはん)４ そうざい係(かかり)の 人(ひと)たちが
がんばったことは 次(つぎ)のとおりです。
◯ しそを ようじで さすこと （Ａ）
◯ しそを まくこと （Ｂ）
◯ ワンタンを まくこと （Ｃ）
◯ ワンタンを あげること （Ｄ）
一人(ひとり)ひとりが がんばって しそまきと うまみそワンタンを
協力(きょうりょく)して つくりました。
そのおかげで 売(う)り上(あ)げが のびています。
ファンも 増(ふ)えています。
職場などにおいて、新しい提案やアイデアが生まれない。職員もそうしたことに積極的でない。新しいアイデアを提案しても強化されることがないからである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８２回目となる。
【引用はじめ】
新しいアイデアが生まれない、提案されないのは、以下のようなことがあるからです。
つまり、どのようなアイデアを提案しても、否決か持ち越しになり、その場で採用することはないというのです。
しかし、上司の立場からすれば、それは致し方ないとも言えます。余程簡単で小さなものであれば、その場で採用ということもできるでしょう。しかし、たいていの提案は、メリットとデメリット、費用と効果を比較し、実現可能性も見極めながら、やるべきか否かを慎重に検討する必要があります。
斬新なアイデアであればあるほど、そうなります。しかも、やると決まったことでも、すぐに実現できるものは少なく、準備にある程度の時間がかかるものも多いでしょう。だから、提案する側にとっては、すぐに実現されることを望んでいても、提案にはその期待どおりにはなかなかならないのです。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.144～p.145
【引用おわり】
職場では、新しいアイデアを提案しても、きちんと取り上げてもらえない。そうしたことが続けば、職員たちも提案しなくなる。新しいアイデアの提案は、消去され、弱化されるからである。新しいアイデアを強化する機会がなければ、そうした行動は必然的に消去か弱化されることになる。
今日は 令和５年４月７日 金曜日。
令和４年度 作業班４の「こんにゃく班」で がんばったことは 次のとおりです。
◯ 納品を 頑張りました。
◯ 玉こんの ラベル貼りを 頑張りました。
◯ 糸こんの ラベル貼りを 頑張りました。
◯ 玉こんの ボール入れを 頑張りました。
◯ 糸こんの 穴掃除を 頑張りました。
みんなで 協力して おいしい こんにゃく作りを することできました。
そのおかげで 売り上げを のばすことができました。
職場において、新しいアイデアが生まれず、提案されることが滅多にない。なぜそうなっているのだろうか。こうした行動が消去され、弱化されているからと、考えられる。それはどういうものなのだろうか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８１回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.143～p.144
【引用おわり】
新しいアイデアを提案しないのはなぜか。提案しても、否定されたり、放置されたままになったりするからである。新しいアイデアが弱化されたり、消去されれば提案することをしなくなるのは当然である。新しいアイデアが提案されたら、強化するようにしないと。多少の問題があっても提案自体は、認めるようにするのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月６日 木曜日(もくようび)。
作業班(さぎょうはん)３の 人(ひと)たちは 令和(れいわ)４年度は 次(つぎ)のような
ことを がんばりました。
◯ たくさんの お仕事(しごと)を がんばりました。
◯ マスクを つけたり 手洗(てあら)いも がんばりました。
ニフコの 組(く)み立(た)て 作業(さぎょう) ダンボールの 作業(さぎょう)などを
続(つづ)けてやりました。
コロナを うつさないように 空気(くうき)の 入(い)れかえも しました。
みんな 仲(なか)よく 仕事(しごと)ができました。
好景気の時と、不景気の時では、働き方が異なる。好景気では、働くことが強化されることが多い。しかし、不景気になると、働いても成果に結びつかず消去や弱化されることが多い。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３８０回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.143
【引用おわり】
好景気でも不景気でも景気に左右されることなく、働くことが強化されるようにしたい。もちろん、成果に違いは出てくるだろう。そうであっても、不景気は不景気なりの工夫によって、前向きな働き方があるはずだ。不景気を乗り越える働き方ができるようにするのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月５日 水曜日(すいようび)。
令和(れいわ)４年度 農作業(のうさぎょう)を がんばった人(ひと)たちも います。
次(つぎ)のように 言(い)っています。
「さといもや らっかせい 作業(さぎょう)が 大変(たいへん)だったけど
がんばってやりました」。
さといも らっかせいが はいった重(おも)たいコンテナの土(つち)を おとす
作業(さぎょう)です。
力仕事(ちからしごと)を 続(つづ)けてやることができました。
寒(さむ)い中(なか)の 仕事(しごと)で 本当(ほんとう)に ご苦労(くろう)さまでした。
景気が良いと、仕事がうまくいくことが多い。働き甲斐もあって、充実している。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３７９回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.142
【引用おわり】
景気が良ければ、働くと成果を上げやすい。売り上げの伸びも見えてうれしい。上司や同僚からも認められてうれしい。また、顧客からもリピート受注が多い。こうした好循環により、増々働き甲斐を感じられる。仕事にさらに打ち込むようになっていく。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月４日 火曜日(かようび)。
令和(れいわ)４年度 作業班(さぎょうはん)で がんばったことを 廊下(ろうか)に はりだしてあります。
作業班(さぎょうはん)2 「販売(はんばい)かかり」が がんばったことは 次(つぎ)のとおりです。
◯ さくらんぼ販売所(はんばいじょ)を きれいに そうじをして 自分(じぶん)たちで せっきゃくができた。
◯ ふれ愛(あい)の 販売(はんばい)で あいさつや せっきゃく けいさん
ふくろ入(い)れを 頑張(がんば)りました。
◯ リストかきの かずを まちがえずに かきました。
販売(はんばい)かかりの 人(ひと)たちは 仕入(しい)れてきた 品物(しなもの)の
値札(ねふだ)つけ 袋詰(ふくろつ)めなど 下準備(したじゅんび)を 協力(きょうりょく)
してすることができました。
そして 品物(しなもの)の 運搬(うんぱん) 陳列(ちんれつ) 販売(はんばい)など
複雑(ふくざつ)な 仕事(しごと)を がんばることができました。
売(う)り上(あ)げに 貢献(こうけん)することができました。
令和５年４月３日（月）８時半～
令和５年度 社会福祉法人さくらんぼの里 辞令交付
理事長挨拶「一歩先にある行動の達成」
（於）のぞみの家・食堂
１. 新規事業拡大に向けた中長期計画の起ち上げ
生活介護の定員増・ GHの3棟目の新設などの事業拡大のため、中長期の計画を考えています。その実現には、多くの課題があります。その課題解決には、時間・資金・人材・情報などが必要です。それらをうまくまとめて進められるよう、皆さんの協力もお願いすることになります。
２. 職員ルールブック（p.3）の「行動指針」
職員ルールブックの１頁が、「私たちのスローガン」=「小さな改善！ 続けて！！ 大きな改善！！！！」です。昨年の辞令交付でも具体的な取り組みを述べました。
また、今年の「年頭挨拶」でも取り上げました。
さて、その３頁には、「行動指針」が次のように述べています。
〇 行動指針は、利用者や職員の強みや良さに着目して行動の改善に徹することです。
今の実情をふまえて、適切な目標の設定です。
適切な目標とは、今できる行動レパートリーより一歩先にある行動です。難しすぎず、簡単すぎず、ちょうどあんばいのいい目標になっているかどうかが問われます。
そのためには、今の自分にとっての「強みや良さ」に着目することです。
「強みや良さ」といった得意なことであれば、「手応えある仕事」が成し遂げるのも比較的容易なはずです。
その内容についても、客観的に把握しやすいとも言えます。
「見える化」しやすいのです。この「見える化」というのは、適切な目標を「行動化・焦点化・数値化」できるようにすることです。
であれば、適切な目標が成し遂げられたかどうか、その「成果」を見いだしやすいものになります。
そうなれば、私たちの仕事である「利用者の安心・安定と日課の充実」になります。
以上、新年度辞令交付にあたっての職員の皆さんに対する期待を申し上げました。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月３日 月曜日(げつようび)。
利用者(りようしゃ)全員(ぜんいん)が 集(あつ)まっての 始業式(しぎょうしき)がありました。そこでの理事長(りじちょう)が話(はな)した 内容(ないよう)を 紹介(しょうかい)します。
令和５年４月３日（月）９時～
令和５年度初めのあいさつ（利用者向け）
「健康 元気 のぞみの家」
（於）のぞみの家作業室１
みなさん、おはようございます。
コロナ感染もだんだん減ってきています。それでも、まだ気をつけないとね。マスク、手洗い、空気のいれかえなどです。
これからは、だんだん暖かくなっていい陽気になります。のぞみの家の桜ももうじき咲くぞ。
令和４年度、がんばったこと廊下(ろうか)に貼(は)ってあります。
その中でも、４班そうざい係の人たちをみると、１年間何をがんばってきたか一人ひとりわかります。
大友さんは、「しそをようじでさすこと」、横倉さんは「しそをまくこと」、塩野さんは「ワンタンをまくこと」、長谷川さんは「ワンタンをあげること」、それぞれ分担して「しそまき」「あげみそワンタン」をつくりました。
多くのお客さんからとても喜ばれています。
よくがんばりました。
さて、新年度です。令和４年度が終わって令和５年度です。令和５年度は令和５年４月１日から令和6年３月３１日までです。
今年度も一人ひとり、いい年度になるようにしましよう。
いい年度ってどういうことか。
楽しい年度、楽しい毎日です。
去年も言いました。
「健康(けんこう) 元気(げんき) のぞみの家」でしたね。
一人ひとり「健康 元気 のぞみの家」にするには、３つのことを頑張るといい。
いつも言っていることですが、繰り返し言います。
その一つが、元気にのぞみの家に通うことです。
毎日、できるだけ休まず通いましょう。
その二つは、毎日の仕事や活動に楽しく取り組みましょう。
部品の組み立て、販売、こんにゃく・しそ巻づくりなどです。
多くの人たちに喜んでもらえる仕事です。
また、生活介護の人たちは、ドライブなど楽しい活動にも積極的に参加しましょう。
さらに、三つ目は、仲間や職員の人たちと仲よくしましょう。
今までどおり、いつもどおり、仲間たちと楽しく過ごせば自然とニコニコになります。
ということで、みんな一人ひとり「健康 元気 のぞみの家」です。それも毎日です。
じゃー、これで話は終わります。
社会福祉法人さくらんぼの里 理事長より
今の職場は閉塞感があって、働き甲斐がない。それを行動分析学によるＡＢＣ分析するとどうなるか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３７８回目となる。
【引用はじめ】
『働き甲斐がない理由』
景気が悪いときには、以上のようなことはどこの職場でも起こりがちです。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.142
【引用おわり】
この職場では、「働く」ことが結果「成果なし」「充実感なし」「成長感なし」「クレームあり」などの消去・弱化される。これでは、働き甲斐が起こらない。先行条件には、景気が悪いからということもある。それにしても、ただ手をこまねいてばかりはいられない。何とかしなければ。働いた結果が強化されるようにするにはどうするか。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月２日 日曜日(にちようび)。
昨年度(さくねんど) どんな仕事(しごと)を がんばったかを 発表(はっぴょう)しました。
それが ろうかのかべに はってあります。
作業班(さぎょうはん)１の 人(ひと)たちは ３つの仕事(しごと)にとりくみました。
次(つぎ)のような 仕事(しごと)です。
それぞれ 分担(ぶんたん)して がんばってくれました。
令和(れいわ)５年度も ていねいな 仕事(しごと)を 続(つづ)けましょう。
職場が閉塞感に包まれている。この閉塞感というのは、具体的に言うとどういうことか。もっと行動的に解釈し直すどうなるか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３７７回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.141
【引用おわり】
職場の閉塞感というのは、「働く」という行動が消去されたり弱化されていることだ。仕事に「成果なし」「充実感なし」「成長感なし」といった消去が働いている。また、「客からクレーム」といった弱化が働いている。こうした状況だと、職場は沈滞ムードで閉塞感に包まれたままとなってしまう。それをいかにすれば打破できるか。このままにしてはおけない。会社の倒産にもなりかねないからだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)５年４月１日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)から 令和(れいわ)５年度の始(はじ)まり。
令和(れいわ)５年度は ４月１日から 令和(れいわ)６年３月３１日までです。
３６５日間の日々(ひび)を 明(あか)るく 元気(げんき)に 過(す)ごしましょう。
桜(さくら)の開花宣言(かいかせんげん)が 山形(やまがた)でもありました。
山形市(やまがたし)は 霞城公園(かじょうこうえん)の桜(さくら)が ３月３0日に
咲(さ)いたとの開花宣言(かいかせんげん)。
山形気象台(やまがたきしょうだい)からは 緑町(みどりちょう)の桜(さくら)が
３月３１日 咲(さ)いたとの開花宣言(かいかせんげん)です。
３月中(ちゅう)の開花(かいか)は 初(はじ)めてです。
職場が活気がなく、閉塞感そのもの。こうした雰囲気を変えたい。どうすれば良いか。この閉塞感というものを、「行動的に解釈」し直してみると分かりやすくなる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３７６回目となる。
【引用はじめ】
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.140～p.141
【引用おわり】
「閉塞感」と言われても、あいまいで分かりにくい。分かりやすくするには、行動のレベルで解釈し直すとより具体的になり、分かりやすくなる。それは、「働き甲斐がない」「新しいアイデアを生み出せない」「協力し合わない」「辞める人が多い」などである。こうした問題を解決するための計画に取り組む必要がある。
