人の信頼を勝ちえる力

　専門の支援者を育てる話の２７回目。
　「豊かな人間性」を支える専門スキルとして「人の信頼を勝ちえる力」が重要だ。
　そのことに関して、川村隆彦氏（２００６年）は次のように主張する。

 【引用はじめ】

　信頼関係とは、共感的な関係である。
　それは利用者のありのままに受け止めることに始まり、彼らの話を聴き、その痛みや感情に共感していくことで深められる。
　つまり「受容」「傾聴」、そして「共感」のスキルを向上させることが、信頼関係を築くことにつながる。
　「もし相手の信頼を勝ちえるならば、支援の半分以上はすでに終わっている。しかし信頼を勝ちえることができなければ、支援は成り立たない」。　　
　
 （川村隆彦著「支援者が成長するための５０の原則」p.98、2006年、中央法規出版刊）

　【引用おわり】

　信頼は、相手の痛みに共感できて始めて得られる。
　相手の実情をよく理解することだ。
　その大変さや問題を受け入れ、共感するのだ。
　それによって相手の信頼を得られる。