2020年3月24日火曜日

透明性を持たせる

 表彰制度をうまく運用するには、それなりに留意すべきことがある。
 それについて、舞田氏はうまくいく表彰制度のポイントの一つ目は、「透明性を持たせる」ことだと、次のように述べる。 
 舞田氏による著書の紹介は第98回目である。


 
【引用はじめ】

 どういう人を、誰かが、どのように表彰対象として選ぶのか。
 その基準やプロセスが社員にとってガラス張りであることはきわめて重要だ。
 ここが不透明な表彰は、社員の疑心暗鬼を生みかねない。
 「上の誰かのお気に入りが選ばれただけではないか」とか。
 そうなると、せっかく社員みんなに見習ってほしくて、会社として(一部の)の社員を表彰しているのに、社員たちは見習おうと思うどころか、表彰された社員を色眼鏡で見ることになるかもしれない。
 

(舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」 p.228~p.2292008年、日本経済新聞出版社刊)
 
 【引用おわり】

 表彰制度にとって、表彰される人がみんなにとって納得のいく人であることが大事だ。
 なぜ、その人は表彰されたのか明確でないと。
 表彰基準をクリアしていることがわかるようにする。
 表彰のプロセスもわかりやすくするのだ。
 そうすれば、表彰される人も、表彰されなかった人も、あれだけがんばったんだから、表彰されるのも当然となる。

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