誤差を飲み込む

　表彰制度をうまく運用するには、それなりに留意すべきことがある。
　それについて、舞田氏はうまくいく表彰制度のポイントの三つ目は、「誤差を飲み込む」ことだと、次のように述べる。　
　舞田氏による著書の紹介は第100回目である。

 【引用はじめ】

　表彰制度では考課制度のように厳密な評価をすることは難しい。
　どのようなプロセスであろうと、候補者を絞り込むことは、実際には甲乙つけがたいのである。
　それなのに、選定の誤差を無視して「表彰される人」と「されない人」に無理やり二分してしまうのは、やはり疑心暗鬼のもととなる。
　「Aさんは表彰され、Bさんはされなかったが、二人はほとんど同じじゃないか」というわけだ。
　そこで、「表彰された人」と「されなかった人」の間に、「表彰されたかもしれない人」という層を作る。
　このようなグラデーション構造を作ることで、選定の誤差は解消される。
　また、このような中間層を設ければ、そこに入ろうと頑張る人も少なからず出ることが期待できる。　　
　
（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」 p.229～p.230、2008年、日本経済新聞出版社刊）
 

　【引用おわり】

　「表彰される人」と「表彰されない人」とかなり無理した二分法では、恣意的すぎる。
　「表彰されたかもしれない人」も入れて、三分法にすれば次は俺かもしれないと頑張れる。
　多くの人が意欲的になれる方策を工夫すべきである。