行動がピンポイントに定義されていない

　多くの会社では、表彰制度を導入している。
　しかし、それがうまく機能していない。
　その理由の一つとして、舞田氏は「行動がピンポイントに定義されていない」ことを取り上げる。　
　舞田氏による著書の紹介は第８９回目である。

 【引用はじめ】

　表彰制度を強化のシステムとして位置づけるなら、強化すべき行動は何かをはっきりさせる必要がある。
　「頑張った」人とか、「多大な貢献をした」人などは、行動の定義としてはまったく不明確だ。
　これでは誰かが選ばれて表彰台に立ったとしても、他の人々はまねのしようがない。。

　　
（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」 p.223、2008年、日本経済新聞出版社刊）  

 

　【引用おわり】

　表彰することで、表彰される人だけでなく、他の人々が頑張れば自分も表彰されるといった励みになるような表彰の仕方を工夫するべきである。
　具体的な表彰の対象を示すことだ。
　それによって、こうすれば表彰されるのだといったことがわかるようにする。
　例えば、売り上げを何パーセント伸ばすことができたとかである。