今日(きょう)は ３月３１日 木曜日(もくようび)。
令和(れいわ)３年度(ねんど) 最後(さいご)の日。
この最後(さいご)の日に ふさわしいことが 「のぞみの家(いえ)」では
行(おこ)われます。
みんな 楽(たの)しみにしている 「ボーナス」支給日(しきゅうび)です。
食事会(しょくじかい)では 「焼肉弁当(やきにくべんとう)」がでます。
皆勤賞(かいきんしょう)の 表彰式(ひょうしょうしき)が あります。
みんなで 令和(れいわ)３年度(ねんど)を しめくくりましょう。
明日(あした)からは 令和(れいわ)４年度(ねんど)です。
令和(れいわ)４年４月１日から また新(あたら)しい 令和(れいわ)４年度(ねんど)の
始(はじ)まりです。
コロナなどに 負(ま)けない 充実(じゅうじつ)した 令和(れいわ)４年度(ねんど)に
しましょう。
「部下が上司に相談に行く」と、相談に真剣にのってくれて、適切な助言をもらえる。そうなったら、部下は積極的に上司に相談するようになるだろう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第１２回目となる。
【引用はじめ】
部下からの相談に対し、常に適切な解決策を与えているだろうか？ 部下の気持ちが救われるようなアドバイスをしているだろうか。もし、それができているのなら、「あの上司に相談に行けば、いつも笑顔で迎えてくれるだけでなく、問題も解決する」ということで、部下は行列をなして相談に来るだろう。
しかし、「あの上司に相談に行っても、問題はちっとも解決しない」となれば、やはり部下としては、相談行くことをためらうのではないか。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.20
【引用おわり】
部下にとって、上司へ相談すると悩み事が解決するとなれば、次からも上司への相談をするようになるに違いない。部下にはその手応えがたまらない。部下の期待に応えてくれる上司への信頼は増すばかりだ。全ての問題が解決しなくても、少しのヒントでも得られればいいのである。解決に向けた方向性を与えられる上司であってほしい。
今日(きょう)は ３月３０日 水曜日(すいようび)。
あと一日(いちにち)で 令和(れいわ)３年度(ねんど)が 終(お)わる。
明日(あした)は 令和(れいわ)３年度(ねんど)の 最終日(さいしゅうび)。
皆勤賞(かいきんしょう)の 表彰(ひょうしょう)がある。
１０年間(ねんかん) 休(やす)まなかった人(ひと)がいる。
５年間(ねんかん) 休(やす)まなかった人(ひと)もいる。
そして ごうかな 焼肉弁当(やきにくべんとう)で 最終日(さいしゅうび)を
お祝(いわい)いする。
みんなに ボーナスも 渡(わた)されるぞ。
うれしいねえ。
行動に影響与えるには、一回強化したからといってうまくいくわけでない。何回か強化してはじめて行動が変わるのである。「部下が上司に相談に行く」ためには、何回も上司は笑顔で部下を迎えることが大切である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第１１回目となる。
【引用はじめ】
「自分の部下は、ちっとも相談に来ない」と悩む上司は、一度、自分自身を振り返ってみよう。自分は、部下の「相談に来る」という行動を、どれだけ強化しているだろう？
自分は、部下が相談に来たとき、いつも笑顔で迎えているだろうか？無表情な対応をしたり、面倒くさいといった表情をしていないだろうか。たとえば笑顔を見せるということでも、重要なのは、「いつも」笑顔で迎えるということだ。
行動に影響を与えるためには、強化は一回だけでは足りない場合が多い。だから、上司が一度だけ笑顔を見せたからといって、それですぐに部下がどんどん相談に来ると考えるのは甘い。たとえ自らが大変な状況にあったとしても、部下からの相談には常に笑顔で応えてあげる。そのような覚悟を持った対応をしているだろうか。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.20
【引用おわり】
強化するといっても、それなりの努力が必要である。部下が相談に来たら、上司は笑顔で迎える。それもいつも笑顔であたたかい対応をすることだ。それがあってはじめて、部下も上司はいつも相談にのってくれてありがたいとなるのである。
今日(きょう)は ３月２９日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「作業服(さぎょうふく)の日」です。
３月２９日の ごろあわせ 「さ(3)ぎょうふ(2)く(9)」(作業服)から
決(き)められました。
みなさんも せいけつで 安全(あんぜん)で 作業(さぎょう)しやすい
服(ふく)を みにつけて 仕事(しごと)を しています。
それが 作業服(さぎょうふく)です。
仕事(しごと)の 能率(のうりつ)を あげるためにも 大切(たいせつ)な
服(ふく)です。
行動を強化するとはどういうことか。具体例で示す。「部下が上司に相談に行く」ことがどのように強化されるかについて、以下、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第１０回目となる。
【引用はじめ】
強化の例
（直前）上司の笑顔なし⇒（行動）部下が上司に相談に行く⇒（直後）上司の笑顔あり
（直前）問題が解決しない⇒（行動）部下が上司に相談に行く⇒（直後）問題が解決する
上司に相談に行くと、「お、どうした？」と、いつも笑顔で迎えてくれる。そんな上司に対しては、部下も相談に行きやすいと感じ、実際によく相談に行くだろう。これは、上司の笑顔が部下に心地よさを感じさせ、部下の「相談に行く」という行動を強化しているのである。
また、上司に相談すれば、問題が解決し、楽になる。そういう状況を何度も経験すれば、部下は、何かあったときに、一人でいつまでも問題を抱え込んだりせずに、上司に相談しようとするだろう。これも、問題が解決するということが、部下を苦悩から解放するので、部下の「相談に行く」という行動を強化しているのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.19
【引用おわり】
「部下が上司に相談に行く」ことを強化するのは、行動の直後がどうなるかによる。「上司が笑顔になる」と、部下は上司が受け入れてくれていると思う。また、相談することで、「問題が解決する」となれば、相談したかいがあったと思う。部下にとっては良いことづくめ。そうしたことが続くことで、部下の上司への相談する回数が増え、信頼が深まることになる。
今日(きょう)は ３月２８日 月曜日(げつようび)。
昨日(きのう)は 「さくらの日」でした。
東京(とうきょう)、高知(こうち)、福岡(ふくおか)は 桜(さくら)が 満開(まんかい)に
なりました。
満開(まんかい)の 桜(さくら)を 見(み)るために たくさんの 花見客(はなみきゃく)で
にぎわったそうです。
今(いま)は コロナ感染(かんせん)も あるので 桜の下(さくらのした)での
宴会(えんかい)は できません。
歩(ある)きながら 桜(さくら)を 見(み)るようになっています。
山形(やまがた)は ４月の 半(なか)ばごろになれば 満開(まんかい)の
桜(さくら)も 見(み)られます。
肘折(ひじおり)は まだ ２メートルもの 雪(ゆき)が 残(の)っています。
山形市(やまがたし)だって ところどころ 雪(ゆき)が 残(の)っているところ
あります。
行動分析学によれば、人の行動は、「強化」「消去」「弱化」の３つの原理で決まる。その一つ「強化」の原理とはどういうものか。以下、そのことについて舞田本では、次のように述べている。引用は、通算で第９回目となる。
【引用はじめ】
強化とは、
という原理である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.18
【引用おわり】
強化の原理を用いることによって、行動の頻度を増やすことができる。行動の直後に、良いこととか、嫌なことから逃れることとかがあれば、行動の頻度は増えるのである。
今日(きょう)は ３月２７日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「さくらの日」だって。
日付(ひづけ)の 「3×9(さくら)＝27」の ごろあわせから 決(き)められました。
新型(しんがた)コロナウイルス感染(かんせん)で お花見(はなみ)も できません。
お花見(はなみ)って 日本独特(にほんどくとく)の 風習(ふうしゅう)です。
今年(ことし)も 桜の下(さくらのした)で お花見(はなみ)も できません。
それでも 満開(まんかい)の 桜(さくら)を 見(み)て 歩(ある)くのは できますね。
人の行動はどうやれば変えられるのか。人格や性格のレッテル貼りしても行動の改善は難しい。客観性にねざした科学的アプローチが求められる。以下、そのことについて舞田本では、次のように述べている。引用は、通算で第８回目となる。
【引用はじめ】
どうやって人の行動を変えるのか。
基本的には、「強化」「消去」「弱化」という３つの方法だけで、人の行動は制御できるのだ。
職場の上司、同僚、部下はもちろん、顧客の行動だって変えられる。職場関係だけでなく、家族の行動も変えられる。さらには自分の行動も変えることができるのである。また、この方法を使えば、個人だけでなく、組織の行動も変えられる。つまり、組織風土や文化と言ったものも、マネジメントできるのだ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.16
【引用おわり】
人の行動を制御する方法は、上記の３つである。専門用語でいう「強化」「消去」「弱化」を適切に用いることで、自分も相手も、そして組織や文化なども変えられる。それをどのように用いればよいか。それを少しずつ学んでいこう。
今日(きょう)は ３月２６日 土曜日(どようび)。
桜(さくら)が さきはじめた ところがあります。
東京(とうきょう)は ３月２０日に 咲(さ)きました。
３月２８日には 満開(まんかい)になります。
福岡(ふくおか)は ３月１７日に 咲(さ)きました。
山形市(やまがたし)は ４月１２日 咲(さ)く予想(よそう)。
満開(まんかい)は ４月１６日の 予想(よそう)。
のぞみの家(いえ)の 桜(さくら)も ４月半(なか)ばには 咲(さ)きますね。
まちどおしいなあ。
私たちは、人の行動についてあの人は「暗い」「神経質」などと決めつけたりする。それで分かったような気になってしまう。それで理解したことになるのだろうか。以下、そのことについて舞田本では、次のように述べている。引用は、通算で第７回目となる。
【引用はじめ】
人がある行動をとるのは、その人の性格や人格のせいだというのは、間違いである。
私たちは他人を指差して、「暗い」「鈍い」「怠け者」「冷血」などという。だがそれは、相手にレッテルを貼っているにすぎないのだ。
私たちは、相手がどういう人間なのか分からないうちは不安を抱えてしまう。だから、とりあえずレッテルを貼り安心しようとする。だがそれは、相手を正しく理解したことにはならないし、何より相手を変えることができない。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.15
【引用おわり】
人の「性格」や「人格」などによるレッテル貼りだけでは、その人を正確に理解したことにはならない。時や場合によって、人は違った行動をするからである。それを簡単に例外だとか、性格が変わったなどと言ってみたところで正しく人の理解に近づくことができない。そう考えれば、別なアプローチを試みる必要があるということだ。
今日(きょう)は ３月２５日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「電気記念日(でんききねんび)」です。
１８７８年３月２５日 東大(とうだい)の 講堂(ここうどう)で 日本(にほん)で
はじめて 電灯(でんとう)が ともされました。
目(め)もくらむような 明(あか)るさと みんな びっくりしたそうです。
その当時(とうじ)の 人(ひと)たちは ろうそくぐらいの 明(あか)るさしか
知(し)りませんでした。
今(いま)の 時代(じだい)とは まったく 違(ちが)っていました。
電球(でんきゅう)を 発明(はつめい)したのは エジソンです。
電気(でんき)って １３０年前(ねんまえ)ぐらいのものです。
電気(てんき)は 今(いま)では なくてはならないものになっています。
停電(ていでん)などになったら 大変(たいへん)です。
２・３日前(にちまえ) 電気(でんき)を 節約(せつやく)してくださいと
大騒(おおさわ)ぎでした。
使(つか)いすぎると 停電(ていでん)が 起(お)きるためです。
私たちは、人の行動についてあの人は「暗い」「派手好き」などと性格や人格のせいにする。本当にそうだろうか。以下、そのことについて舞田本では、次のように述べている。引用は、通算で第６回目となる。
【引用はじめ】
一般的に、人が問題行動をとるとき、周囲はそれを本人の性格や人格のせいにする。「あの人は、暗いから」「あの人は、怠け者だから」という具合だ。
しかし、私たちは誰にでも、無愛想にしてしまう瞬間や、だらだらしてしまうときがある。とすると、私たちは全員、暗い怠け者ということになるのだろうか？
私たちは、別のときには愛想よく微笑み、また夢中になって何かをする。同じ人間でも、時と場合が異なれば、とる行動は違うのがむしろ普通だ。
もしそうした行動の違いも性格や人格のせいだというならば、私たちは頻繁に性格や人格が変化しているということになる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.15
【引用おわり】
行動の違いを左右するのは、その人の「性格」や「人格」で決まるものか。そうした疑問を投げかけるのが行動分析学的思考である。そうじゃない、その人が今おかれている環境がどうなっているかで決まる。だから、環境を変えれば、行動は変わるものである。
今日(きょう)は ３月２４日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 彼岸明(ひがんあ)けです。
３月１８日が 彼岸入(ひがんい)りでした。
１週間(しゅうかん) 続(つづ)いた 彼岸(ひがん)も 今日(きょう)で
終(お)わりです。
お墓参(はかまい)りに 行(い)って 花(はな)などを お供(そな)えしました。
また 仏壇(ぶつだん)には ぼた餅(もち)など お供(そな)えしました。
３月は 「春(はる)の彼岸(ひがん)」と 言(い)います。
９月は 「秋(あき)の彼岸(ひがん)」と 言(い)います。
９月２０日が「彼岸入(ひがんい)り」 ９月２３日が「彼岸中日(ひがんちゅうにち)」
９月２６日が「彼岸明(ひがんあ)け」です。
さまざまな行動の理由を解明しようとするのが行動分析学である。以下、そのことについて舞田本で次のように述べている。引用は、通算で第５回目となる。
【引用はじめ】
行動分析学とは、人の行動の予測と制御（コントロール）を可能にする、一種の心理学だ。
私たちは、いろいろ行動をする。良いことも悪いこともする。
たとえば他者には優しく接すべきだと分かっていても、つい、無愛想に接してしまうこともある。早起きは三文の徳と知ってはいても、つい、いつもでも寝床の中にいてしまうこともある。
人はどうして、なすべき行動をしないのか？ また、いけないと分かっていることを、ついやってしまうのか？ そこには全て、合理的な理由がある。その理由を解明するのが、行動分析学の第一の目的である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.14～p.15
【引用おわり】
人のいろんな行動を明確に理解できれば、その対策も可能だ。行動の原因の解明に挑み続けているのが行動分析学である。それもシンプルに解明しようとしている。ただ単なる解釈だけでなく、行動の制御まで可能なようにしている。期待の持てる心理学と言っていい。
今日(きょう)は ３月２３日 水曜日(すいようび)。
今朝(けさ)は 冷え込(ひえこ)んだ。
氷点下(ひょうてんか) ４度(ど)まで 下(さ)がりました。
天気予報(てんきよほう)は くもり時々(ときどき)晴(は)れ。
午前中(ごぜんちゅう) 晴(は)れて 午後(ごご)から くもる 予報(よほう)です。
なかなか 暖(あたた)かく なりません。
４月に なれば 暖(あたた)かい日(ひ)が 続(つづ)くようになります。
これから 雪(ゆき)も 降(ふ)る日(ひ)も まだ あるだろうねえ。
ウクライナの 戦争(せんそう) 早(はや)く 終(お)わってほしい。
もう１か月以上(いじょう) 続(つづ)いています。
ウクライナの 街(まち)は 爆撃(ばくげき)されて ビルなど
めちゃくくちゃにされています。
死(し)んでいる人(ひと)も いっぱいいます。
一方的(いっぽうてき)に ロシアが 攻め込(せめこ)んできたのです。
どんな 理由(りゆう)が あっても よその国(くに)に 攻(せ)めてきた。
ロシアの プーチン大統領(だいとうりょう)は ウクライナを
占領(せんりょう)しようとしています。
行動分析学とは、「行動の理由を解明し、人の心などを原因とせず、行動を変える」心理学の一種である。以下、そのことについて舞田本で次のように述べている。引用は、通算で第４回目となる。
【引用はじめ】
行動分析学とは、
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.14
【引用おわり】
行動分析学の目的は、以上のように３点に集約される。「行動の理由の解明」「人の心に原因を求めない」「行動を変える」の３点が目的である。わかりやすい応用範囲の広い実践的な心理学である。
今日(きょう)は ３月２２日 火曜日(かようび)。
３連休明(れんきゅうあ)けです。
今日(きょう)は 「放送記念日(ほうそうきねんび)」です。
１９２５年３月２２日 ＮＨＫが ラジオ放送(ほうそう)を 始(はじ)めた日です。
はじめての 放送(ほうそう)は 「アー、アー、アー、聞(き)こえますか。」でした。
約(やく)１００年前(ねんまえ)の できごとです。
初(はじ)めての ラジオ放送(ほうそう)って 私(わたし)たちでも
言(い)いそうなことばでした。
なんとなく 間(ま)が抜(ぬ)けた 言葉(ことば)ですね。
初(はじ)めての テレビ放送(ほうそう)は いつだったのかなあ。
１９５３年２月１日 でした。
その時(とき)は カラーでなく 白黒放送(しろくろほうそう)でした。
人の意識と行動を変えるには、どんなテクニックがあるか。人が心から変われるやり方を見いだしたい。以下の舞田本では、そのことを述べている。引用は、通算で第３回目となる。
【引用はじめ】
行動分析学は、仮説を立て、検証するということを、数値測定に基づいて行います。そのため、何をすれば人は最もよく変わり、何をしてもあまり効果がないのはなぜかが、実証的に研究されてきました。それが、「60秒ルール」とか「シェイピング」などの様々なテクニックとして結実しています。
人は理屈通りには動かない。
やらなければクビだと言えば、確かに人は動くでしょう。ですが、それは心から動くことにはなりません。心から動いていない人や組織には熱がなく、成長力がありません。
逆に、人の心が動く時、組織には奇跡のようなことが起きることがあります。人の意識と行動が変わることで、業績が上がるだけではありません。まるで職場の照明を全部取り換えたのではないかと思うほど、職場が明るく見えるのです。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.4～p.5
【引用おわり】
人や組織をいやいやでなく、心から動くようにしたい。それには、実証的な方法論を活用することである。行動分析学はその一助として役立つ。まずは試しにやってみる。それがうまくいったら、続けてみる。もちろん、簡単にはうまくいかないことだってあるだろう。次は、別なやり方で試みる。行動分析学の応用だと、無手勝流でやらなくていい。どこがうまくいって、うまくいかないか明確だ。系統だった対応ができるのである。
今日(きょう)は ３月２１日 月曜日(げつようび)。
春分(しゅんぶん)の日です。
祝日(しょくじつ)で ３連休(れんきゅう) 最後(さいご)の日。
今日(きょう)は 「はじめようの日」なんだって。
日付(ひづけ)の 数字(すうじ)が 「３、２、1」とならんでいます。
「３、２、1」と カウントダウンして 新(あたら)しいことを
始(はじ)めようということです。
４月になれば 新(あたら)しい 令和４年度(れいわ４ねんど)が 始(はじ)まります。
冬(ふゆ)から 春(はる)に かわって 新(あたら)しいことを 始(はじ)めるのに
いいというわけです。
どんなことを 始(はじ)めたらいいのかなあ。
みぢかなことから 始(はじ)めることです。
部屋(へや)が ちらかっていませんか。
かたづけて きれいにすると 気持(きも)ちも 良(よ)くなります。
今日(きょう) 「はじめようの日」から 何(なに)か 新(あたら)しいことを
スタートしてみよう。
人の行動を決定づける原理は、行動分析学によればきわめてシンプルである。そのことについて、以下の舞田本より引用する。その第２回目だ。
【引用はじめ】
人の行動を決定づける原理は、行動分析学でいうところの「強化」「消去」「弱化」の３つしかありません。このたった３つの原理で、人のすべての行動は、分析し、予測し、制御することができるのです。
このシンプルさも、行動分析学の魅力です。
多くの人に使われるためには、少なくとも二つの要素がなければなりません。その一つは、シンプルで分かりやすい。
もう一つの要素は、効果が目に見えるということです。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.3～p.4
【引用おわり】
行動分析学はシンプルな原理で、私たちの行動を説明するばかりでなく、制御することも可能である。たくさんの科学的実験によって裏付けのある原理である。それだからすごく応用範囲も広い。教育、福祉、医療、経営、日常生活などに関する行動のあり方に応用されている。
今日(きょう)は ３月２０日 日曜日(にちようび)。
今(いま)は 彼岸(ひがん)のまっただなか。
今年(ことし)の 「彼岸(ひがん)の入(い)り」は ３月１８日でした。
「彼岸(ひがん)の中日(ちゅうにち)」は 明日(あした) ３月２１日です。
明日(あした)は 春分の日(しゅんぶんのひ) 祝日(しゅくじつ)です。
「彼岸(ひがん)の明(あ)け」は ３月２４日です。
お墓参(はかまい)りに 行(い)った人(ひと)も いるはずです。
ぼたもちを お供(そな)えします。
これからは 寒(さむ)さがやわらいで 春(はる)まぢかです。
これから、私たちが仕事をする上で、また生活するうえで役立つ本を紹介していく。行動分析学に基づく、個人の行動を変えることをねらったものだ。具体例をふんだんに取り入れ、分かりやすいことをモットーにしている。まずは、引用する。その第１回目だ。
【引用はじめ】
人はなぜ、ある行動をするのか、あるいは、しないのか。
建て前や理屈では、してはいけないと知っていることでも、人はやってしまうことがあります。逆に、すべきと分かっていることでも、どうしてもしないことがあります。
その理由が分かれば、人は変われるはずです。自分を変えることも、誰かを変えてあげることもできるはずです。
「人は、変われる」。それが、行動分析学の根底にある哲学です。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊) p.3
【引用おわり】
「人は変われる」、この生き方を徹したい。自らも、利用者も、仲間も。それには、方法がある。その方法を学ぶ必要がある。今のやり方ではうまくいかない。それだったら、別の方法だ。それには、行動分析学が役立つ。この本をたよりに、少しずつ学んでいこう。
以前のブログでも、こうした内容を取り上げてきた。繰り返しになるかもしれないが、私たちのより良い生き方を極めるためにも、生活にいかせるためにも学び続けたい。
「」
今日(きょう)は ３月１９日 土曜日(どようび)。
昨日(きのう)から 雪(ゆき)ふりが 続(つづ)いています。
あっという間(ま)に まっ白(しろ)になりました。
ほとんど 雪(ゆき)が とけていたのに。
それが あたり 一面(いちめん) 雪(ゆき)だらけです。
しめりけのある 雪(ゆき)です。
また 冬(ふゆ)に もどった感(かん)じです。
それでも 少(すこ)しずつですが 春(はる)は 近(ちか)づいています。
花(はな)のさく 春(はる)が まちどおしいです。
理事長としての職員向けの思いが、次の内容である。
理事長からのメッセージ
本法人が目指すべきは、かけがいのない利用者や仲間、そして保護者、地域関係者などに対するより良い関係づくりです。
そして、日々の活動に対する改善と進歩です。
一歩ずつより良い活動を生み出すことです。
さらに、利用者がやりがいある活動をできるようにすることです。また、利用者たちが「楽しかったなあ、がんばったなあ、また明日もみんなといっしょに働こう」と本事業所に期待する能動的で積極的な態度を生み出すことです。
それが私たちにとっての喜びともなります。
紆余曲折があったにしても、明確な行動方針に基づいて改善を続けましよう。
その積み上げによって、組織全体が今より良くなり、組織改革の実現が果たせるようになります。
以上、皆さんのより良い支援活動に期待します。
今日(きょう)は ３月１８日 金曜日(きんようび)。
一昨日(いっさくじつ)の 深夜(しんや)（１１時３６分） 大(おおき)きな
地震(じしん)がありました。
福島県沖(ふくしまおき)が 震源(しんげん)です。
福島県(ふくしまけん)と 宮城県(みやぎけん)では 震度６強(しんど6きょう)の
ゆれがありました。
山形県(やまがたけん)では 中山町(なかやままち)が５強(きょう)。
山辺町(やまのべまち)が 震度５弱(しんど５じゃく) 山形市(やまがたし)は
震度(しんど)４でした。
激(はげ)しいゆれで 寝(ね)ていたところを 起(お)こされました。
建物(たてもの)が ミシミシ 横(よこ)ゆれ していました。
塩釜(しおがま)にある すしやさんでは
皿(さら)などこわれてしまったということです。
１１年前(ねんまえ)の 東日本大震災(ひがしにほんだいしんさい)よりも
ひどかったと 言(い)っています。
いやなことが 続(つづ)いています。
コロナも まだ終(お)わりそうにありません。
ウクライナでは はげしい 戦争(せんそう)が 続(つづ)いています。
ガソリンなどの 値段(ねだん)が 高(たか)いままです。
今度(こんど)は 地震(じしん)です。
これから 暖(あたた)かい 春(はる)だというのに 困(こま)ってしまいます。
あと １か月もすると 桜(さくら)が 咲(さ)きます。
新(あたら)しい 気分(きぶん)で 新年度(しんねんど)を むかえたいなあ。
職員として、利用者に対して取り組むべきことが「法人指針」である。それが次の内容である。
法人指針
社会福祉法人さくらんぼの里は、次の7つを、法人及び職員にも、利用者にもなすべきこととしていきます。
一、「わからない」を「わかる」ようにする
一、「できない」を「できる」ようにする
一、「しない」を「する」ようにする
一、「続かない」を「続く」ようにする
一、「受け身」を「能動」に変える
一、「ネガティブ」を「ポジティブ」に変える
一、前向きな努力を続けることです
今日(きょう)は ３月１７日 木曜日(もくようび)。
昨日(きのう)の 深夜(しんや)は びっくりした。
大(おお)きな 地震(じしん)でした。
みんな 寝(ね)ていたんじゃないか。
私(わたし)の 家(いえ)も ぎしぎし ゆれました。
のぞみの家(いえ)も 特別(とくべつ) 被害(ひがい)など ありませんでした。
みなさんの 家(いえ)でも 大(おお)きな 被害(ひがい)は なかったですね。
多少(たしよう) 物(もの)が 落(お)ちたりぐらいは あったかもしれませんが。
ただ、東北新幹線(とうほくしんかんせん)が 脱線(だっせん)したらしいです。
でも けがした人(ひと)など いなかったのは 良(よ)かった。
これからも 余震(よしん)の 可能性(かのうせい)が あります。
そうした時(とき) 物(もの)が 倒(たお)れることもあります。
そうした物(もの)の 近(ちか)くから 離(はな)れることです。
ルールブックにおいて、「私たちのスローガン」「経営理念・ミッション」の次には、「行動指針」が載せてある。次の内容のものである。
行動指針
社会福祉法人さくらんぼの里の行動方針は、利用者や職員の強みや良さに着目して行動の改善に徹することです。
日々、やりがいがあり手応えある仕事にしましよう。
そのためには、問題が何かを「見える化」しましよう。
「見える化」とは、問題を行動化・焦点化・数値化し、誰にでも分かるようにすることです。
それによって、行動の変容に努め、期待すべき「成果」を生み出しましよう
「成果」とは、利用者の安全・安定と日課の充実です
今日(きょう)は ３月１６日 水曜日(すいようび)。
のぞみの家(いえ)では こんにゃくを 作(つく)っています。
平(ひら)こんにゃく 糸(いと)こんにゃく 玉(たま)こんにゃくがあります。
そして 新(あたら)しく ちぎりこんにゃくを 作(つく)りはじめました。
たくさんの 人(ひと)たちが 買(か)ってくれます。
ありがたいです。
これからも のぞみの家(いえ)の ブランドとして 続(つづ)けていきましょう。
こんにゃくは こんにゃくいものを 加工(かこう)したものです。
１５００年(ねん)前 クスリとして 中国(ちゅうごく)から
朝鮮(ちょうせん)をわたって 伝(つた)わってきました。
江戸時代(えどじだい)には こんにゃくの 苦(にが)みを 消(け)すために
酒(さけ)を 入(い)れて 食(た)べたそうです。
平(ひら)こんにゃくや 糸(いと)こんにゃくが できたのは 江戸時代(えどじだい)に
なってからです。
社会福祉法人さくらんぼの里として、取り組むべき「経営理念」(法人の目的)と「ミッション」(法人が持つ使命)は次のとおりである。
【経営理念】（法人の目的）
経営組織のガバナンス（統治）を強化し、地域における公益的取組に努め、事業運営の透明性を向上し、財務規律の強化を図り、利用者ファーストに徹する
【ミッション】（法人が持つ使命）
知的障害者福祉法の基本理念及び関係法令に基づき、知的障害者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活と社会参加ができるように適切な支援を行う
今日(きょう)は ３月１５日 火曜日(かようび)。
朝(あさ)がたは ずっと 雨(あめ)が 続(つづ)いていました。
５時 過(す)ぎに めざめたら 強(つよ)い 雨(あめ)が
降(ふ)り続(つづ)いていました。
８時 近(ちか)くになって 雨(あめ)が あがりました。
雪(ゆき)どけも 進(すす)んでいます。
そのため なだれ注意報(ちゅういほう)が ずっと 出(で)ています。
仙台(せんただい)と 東根(ひがしね)の 関山(せきやま)トンネル 付近(ふきん)で
大(おお)きな なだれが 起(お)きました。
幸(さいわ)いにも なだれに 巻(ま)き込(こ)まれた 車(くるま)など
いなかったので 良(よ)かった。
国道(こくどう)が 2メートルもの 雪(ゆき)で おおわれてしまい
通(とお)れなくなりました。
それで ようやく 除雪(じょせつ)して 片側通行(かたがわつうこう)が
できるようになったみたいです。
だんだん 暖(あたた)かくなって なだれも 起(お)きやすい。
山道(やまみち)が 続(つづ)くあたりでは 注意(ちゅうい)しないと。
職員ルールブック試作版の「法人に関すること」の第１ページ目に掲げた「私たちのスローガン」をもう一度振り返ってみる。次のとおりである。
私たちのスローガン
「小さな改善！ 続けて！！
大きな成果！！！」
以上、私たち職員が目指す「スローガン」だ。職務上やるべきことはたくさんある。まずはやるべきことを焦点化して、「小さな改善を続けること」である。それを積み重ねて「大きな成果」を生み出す。それが私たちの職務である。「小さな改善」とは、単位時間当たりの仕事量が増えた。特定の仕事について、仕事のしかたを工夫したおかげで仕事ができる利用者が増えた。そんなふうに仕事の成果を数値化できるようする。そうしたことで、成果を見える化して、大きな成果につなげるのである。
今日(きょう)は ３月１４日 月曜日(げつようび)。
２月１４日は バレンタインデーでした。
その日 チョコレートを もらった 男性(だんせい)も いるかな。
そのお返(かえ)しする日が ３月１４日の ホワイトデーです。
女性(じょせい)に マシュマロなどの お返(かえ)しするんだって。
あんまり 知(し)られていませんね。
もし チョコレートなど もらった人(ひと)が いたら お返(かえ)ししてください。
社会福祉法人さくらんぼの里職員ルールブック試作版(令和４年１月)の内容を紹介してきた。以下が、その目次である。特に、新人職員が本法人の概要を理解するには、役立つように編集してきたつもりである。必要なとき、必要に応じて、必要なところを時々参照してほしい。もっと詳しくは、「就業規則」にあたってほしい。
もう一度振り返るということで、「目次」を掲載する。
目次
● 法人に関すること
1. 経営理念・ミッション・・・・2
2. 行動方針・・・・・・・・・・3
3. 法人指針・・・・・・・・・・4
4. 法人概要・・・・・・・・・・5
5. 法人沿革・・・・・・・・・・6
6. 理事長からのメッセージ・・・7
7. 組織図・・・・・・・・・・・8
8. 事業計画・・・・・・・・・・9
9. 年間目標・・・・・・・・・・10
10. 災害対応・・・・・・・・・・11
11. 災害ダイヤル１７１・・・・・12
12. 評価する職員とは・・・・・・13
● 仕事に関すること
1. 報連相・・・・・・・・・・・15
2. PDCAサイクル・・・・・・・16
3. 5W2Hでの行動規範 ・・・・17
4. 会議のルール・・・・・・・・18
5. チームワークルール・・・・・19
6. 電話応対・・・・・・・・・・20
7. クレーム対応・・・・・・・・21
8. 利用者支援の留意点・・・・・22
9. 利用者に対する虐待防止・・・23
10. 生活介護事業の進め方①【活動計画】・24
11. 生活介護事業の進め方②【活動内容】・25
12. 作業班1の進め方①【一日の流れ】・・26
13. 作業班1の進め方②【作業内容等】・・27
14. 作業班2の進め方①【一日の流れ】・・28
15. 作業班2の進め方②【作業内容等】・・29
16. 作業班4の進め方①【一日の流れ】・・30
17. 作業班４の進め方②【一日の流れ】・・31
18. 作業班４の進め方③【作業内容等】・・32
19. 作業班5の進め方【作業内容等】・・・34
20. 施設外支援の進め方①【ふれ愛実習】・35
21. 施設外支援の進め方②【あたご荘実習】37
● 職場で守るルール
1. 初出勤時の決まりごと・・・・・39
2. 退職時の決まりごと・・・・・・40
3. 出勤・退勤・・・・・・・・・・41
4. 欠勤・遅刻・早退・・・・・・・42
5. 残業・休日出勤の申請・・・・・43
6. 休日・休暇・・・・・・・・・・44
7. 年次有給休暇・・・・・・・・・45
8. 休職・・・・・・・・・・・・・46
9. 試用期間・・・・・・・・・・・47
10. 給与・賞与・・・・・・・・・・48
11. 事故や災害・・・・・・・・・・49
12. 制裁・懲戒・・・・・・・・・・50
13. 表彰・・・・・・・・・・・・・51
14. 慶弔関連・・・・・・・・・・・52
15. 出産・育児・・・・・・・・・・53
16. 提出物一覧・・・・・・・・・・54
17. 守秘義務・・・・・・・・・・・55
18. ＳＮＳ等の注意事項・・・・・・56
19. セクシュアル・ハラスメント・・57
20. パワー・ハラスメント・・・・・58
● 管理職向けページ
1. 管理職の役割・・・・・・・・・60
2. マネジメントスキル・・・・・・61
3. 退職時の注意・・・・・・・・・62
4. 試用期間の判断・・・・・・・・63
5. 欠勤者の取り扱い・・・・・・・64
6. 解雇について・・・・・・・・・65
7. ハラスメント・・・・・・・・・66
8. 引用文献・参考文献・・・・・・67
以上、職員ルールブック試作版についての内容である。職員にとって、直接関係するのは「仕事に関すること」「職場で守るルール」になるかもしれない。その部分はしっかり理解してほしい。その他、「法人に関すること」の中の「経営理念・ミッション」「行動方針」「法人指針」「理事長からのメッセージ」の４つは、時おり振り返って行動化できるようにしてほしい。
今日(きょう)は ３月１３日 日曜日(にちようび)。
毎月(まいつき) １３日は 「お父(とう)さんの日」というのを 知(し)っていましたか。
「おとう(10)さん(3)」という ごろあわせから 決(き)められたものです。
毎日(まいにち) 働(はたら)いて がんばっている お父(とう)さんに
感謝(かんしゃ)の 気持(きも)ちを 表(あらわ)そうという日です。
「父(ちち)の日」というのも あります。
６月の 第３日曜日(にちようび)です。
今年(ことし)は ６月１９日です。
お父(とう)さんに 今日(きょう)は 「お父(とう)さんの日」と 教(おし)えてください。
職員ルールブック試作版における最終ページが「引用文献及び参考文献」である。それが次の内容である。
引用文献及び参考文献
●引用文献 榎本あつし著「会社ルールブック」アニモ出版(2019)
〇参考文献
榎本あつし著「自律型社員を育てる ABAマネジメント」アニモ出版(2017)
榎本あつし著「A4一枚評価制度」アニモ出版(2016)
舞田竜宣著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」日本経済新聞出版社(2012)
舞田竜宣・杉山尚子著「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版社(2008)
島宗理著「部下を育てる! 強いチームをつくる! リーダーのための行動分析学入門」日本実業出版社(2015)
以上、「職員ルールブック試作版」を作成するにあたって、引用したり参考にした文献である。特に、榎本あつし氏の「会社ルールブック」を下敷きにさせてもらった。著者に対して、心より感謝申し上げたい。
今日(きょう)は ３月１２日 土曜日(どようび)。
昨日(きのう) ３月１１日は 東日本大震災(ひがしにほんだいしんさい)から
１１年目(ねんめ)でした。
すごい 津波(つなみ)の場面(ばめん)を テレビで 見(み)ただろう。
こんなことが 世の中(よのなか)で 起(お)きるのかと 思(おも)ったんじゃないか。
１万(まん)6000人(にん)もの 人(ひと)が 亡(な)くなりました。
皆(みな)さんも その時(とき)は どこにいましたか。
山形(やまがた)も すごくゆれました。
私(わたし)は その時(とき) 県庁(けんしょう)の ９階(かい)にいました。
長机(ながつくえ)に つかまって 動(うご)けませんでした。
そして ずっと 停電(ていでん)になりました。
信号機(しんごうき)も 動(うご)いて いませんでした。
交差点(こうさてん)を 横切(よこぎ)るのも 大変(たいへん)でした。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目７番目が「ハラスメント」である。それが次の内容である。
ハラスメント
●セクハラ、パワハラは「これくらいなら大丈夫だろう」という、上司側の基準ではなく、相手側がどのように感じて、就業にあたって影響が出るかどうかで決まります。相手の立場、気持ちを尊重したコミュニケーションを身に着けましょう。
●パワハラにならない指導方法
1 人間性や人格ではなく、行動・事実を指摘・指導する。
2 人前で叱られているところをさらさないようにする。
3 感情的にならない（深呼吸する、10秒数える、自分を上空から眺める）
4 暴言、暴力は絶対禁止（クビだ、辞めろ、死ね、帰れ、家族の悪口、暴力は即OUT）
5 規程、服務に即して指摘する（個人の主観ではなく事業所のルールとして指摘をする）
※パワハラを必要以上に恐れて、指導ができないのは本末転倒です。職場風土や生産性においてマイナスになってしまいます。
部下の指導は、自信を持って堂々と。
そのためにも上記指導方法を守っていきましょう。
今日(きょう)は ３月１１日 金曜日(きんようび)。
現在(げんざい) 新型(しんがた)コロナウイルスに 対(たい)する
ワクチン接種(せっしゅ)が 行(おこな)われています。
理事長(りじちょう)も 今日(きょう) 山形市営体育館(やまがたしえいたいいくかん)で
接種(せっしゅ)します。
３回目(かいめ)に なります。
幸(さいわ)いにも 今(いま)のところ のぞみの家では 感染者(かんせんしゃ)が
出(で)ていません。
マスク 手洗(てあら)い 消毒(しょうどく)を 続(つづ)けています。
家族(かぞく)の 人(ひと)たちも 感染(かんせん)しないよう
気(き)をつけてもらっています。
今日(きょう) ３月１１日は 日本(にほん)で ペニシリンの 製造(せいぞう)を
始(はじ)めた日です。
１９４７年３月１１日です。
ペニシリンは あらゆる感染症(かんせんしょう)に 効果(こうか)があります。
かつては おそれられた 肺結核(はいけっかく)などを 治(なお)すこともできました。
抗生物質(こうせいぶっしつ)として 画期的(かっきてき)な ものでした。
イギリスの フレミングという人(ひと)が 発見(はっけん)しました。
フレミングは １９５５年３月１１日の 今日(きょう) 亡(な)くなっています。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目６番目が「解雇について」である。それが次の内容である。
解雇について
●管理者の立場の場合、解雇についてはしっかりとした知識を持っておきましょう。
業務上の横領、重大な経歴の詐称、大きな信用失墜行為以外の理由では、本来解雇は難しいものです。
特に、軽はずみに次のような言葉を使ってはいけません。
●「クビだ」
●「辞めたほうがいい」
●「もう来なくていい」
●「いらない」
このような言動が、大きな労働問題に及ぶことがあります。勤務態度、能力の不足、勤怠等に問題がある職員の場合は、まず問題を改善するための行為をしなければなりません。
注意した場合や、改善努力を促した場合は、
【いつ、どんな注意をしたか】
を、理事長へ報告しなければなりません。注意、改善の努力を促したにもかかわらず、繰り返し問題行為が見られる場合に、理事長に対応を相談するようにしてください。
今日(きょう)は ３月１０日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 何の日(なんのひ)ですか。
ごろあわせで 「さ(3)とう(10)」と読(よ)んで 「砂糖の日(さとうのひ)」です。
砂糖(さとう)は 甘(あま)くて おいしい。
栄養(えいよう)も あります。
調味料(ちょうみりょう)として いろいろ 使(つか)います。
とても 長持(ながも)ちします。
昔(むかし)は とても 高級(こうきゅう)な ものでした。
砂糖(さとう)って ２５００年前(ねんまえ)から あったということです。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目５番目が「欠勤者の取り扱い」である。それが次の内容である。
欠勤者の取り扱い
●連絡がつかなく欠勤するケースは、その後大きな問題になることが多くあります。
① 出勤の要請連絡をします。⇒必ずいつ連絡したかを記録しておく。
② 電話がつながらない場合、配達記録で出勤要請をします。⇒こちらも記録を残しておく。
③ 上記を２～３回以上行い、それでも出勤してこない場合、就業規則に基づいた退職の通知を行う。⇒理事長と相談します。
通知には、退職日と異議がある場合の連絡先、期限を記載しておきましょう。
通知等の書面については理事長に相談してください。
今日(きょう)は ３月９日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 何の日(なんのひ)となると 「ありがとうの日」です。
「サン(3)キュー(9)」(サンキュー)の ごろあわせから 決(き)められた日です。
「ありがとう」という 言葉(ことば)は とてもひびきがいい。
それを 聞(き)くと とても 気持(きも)ちよく 幸(しあわ)せになれます。
ちょっとしたことにも 「ありがとう」と 言(い)おう。
今日(きょう) 「ありがとう」の 言葉(ことば)を
何回(なんかい)いうことができましたか。
仕事(しごと)していて 道具(どうぐ)を 貸(か)してもらったりすることもあります。
そんなとき なにげなく 「ありがとう」の 言葉(ことば)が 出(で)てくる。
今日一日(きょういちにち) すばらしい日に なるように してくれるのが
「ありがとう」の 言葉(ことば)です。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目４番目が「試用期間の判断」である。それが次の内容である。
試用期間の判断
●正職員で採用された人は「3ヶ月」の試用期間があります。
この期間に、下記の項目をしっかり見定めてください。
□ 勤怠の状況（遅刻、欠勤等）
□ 勤務態度
□ 仕事への能力
□ 書類等の提出がない
□ 健康状態
□ 仲間との協調性
□ 誠実な取り組み姿勢
□ 積極性
□ 基礎的な理解力
●試用期間を過ぎてから、上記の項目を理由に退職してもらうことは非常に難しくなります。早めの判断が必要です。
●上記の事業所が決めている試用期間とは別に、採用から【14日間】以内が、一つの判断目安です。本当に問題が明らかな場合は、必ず14日以内に事業所に報告してください。
今日(きょう)は ３月８日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は ３月８日の ごろあわせで 「み(3)んなでハ(8)ッピーギョーザの日」です。
おいしい ギョーザを たくさん 食(た)べてもらたいということです。
みなさんも 大好(だいす)きですね。
給食(きゅうしょく)にも お家(うち)でも よく出(で)るメニューです。
冷凍(れいとう)ギョーザは 電子(でんし)レンジで 簡単(かんたん)に
調理(ちょうり)できるので 便利(べんり)です。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目３番目が「退職時の注意」である。それが次の内容である。
退職時の注意
●職員が退職を申し出てきた場合、その理由や退職希望日などを必ず確認しましょう。周りに与える影響や負担なども考慮して、実際の退職日を決めていく必要があります。事業所への報告は、即座に行ってください。
●最低でも退職日の30日前までに伝えてもらう義務があり、必ず「退職届」は提出してもらう必要があります。
●事業所から貸与された物や、その他事業所に属するものは退職日までに返却してもらいます。（４１ページ参照）
●退職した職員は、退職した後も当事業所で知り得た機密、情報を保持しなければなりません（離職後も守秘義務がある）。漏洩により、事業所が損害を受けたときには、その損害を賠償しなければなりません。
今日(きょう)は ３月７日 月曜日(げつようび)。
朝起(あさお)きたら 昨日(きのう)からの 雪(ゆき)で かなりの雪(ゆき)になりました。
山形市内(やまがたしない)の 雪(ゆき)は ５７センチ。
雪の量(ゆきのりょう)は もとにもどってしまいました。
送迎(そうげい)の 車(くるま)も 時間(じかん)どおりには いきません。
寒(さむ)いところで 待(ま)っているのは 大変(たいへん)ですが
ちょっと がまんです。
待(ま)っていてください。
それにしても いつまでも 雪降(ゆきふ)るねえ。
ただ 夜明(よあ)けも 早(はや)くなっています。
確実(かくじつ)に 春(はる)が 近(ちか)づいています。
花(はな)いっぱいになる 春(はる)を 待(ま)ちましょう。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目２番目が「マネジメントスキル」である。それが次の内容である。
マネジメントスキル
●管理職の役割、ミッションを果たすために、マネジメントスキルを身につけていきましょう。
組織のポテンシャルを最大限に発揮することができると、一人の成果よりもはるかに大きな成果をもたらすことができるようになります。
目標管理 部下に頑張れば達成できる程度のスモールゴールを設定させ、サポートして成功体験を実感させる。
動機づけ 部下が頑張ったことは、できるだけはやく承認することで、動機づけが図れる。
観察 日々の観察で、悩んでいること、サポートが必要なこと、頑張っていることを見つける。
フィードバック 具体的で、前向き思考なコメントをする。ダメ出しでは終わらない。
コーチングスキル 傾聴・質問・承認のスキルを向上させ、普段のコミュニケーションを生きたものにする。
今日(きょう)は ３月６日 日曜日(にちようび)。
またまた 大雪(おおゆき)に なってしまいました。
今日(きょう)も 明日(あした)も 大荒(おおあ)れになるとの 予報(よほう)です。
のぞみの家(いえ)は 休(やす)みです。
家(いえ)で グループホームで ゆっくりしているのが 一番(いちばん)いい。
暖(あたた)かいところで 過(す)ごすのがいい。
外(そと)に 出(で)るときは しっかり 寒(さむ)くない かっこうで。
雪(ゆき)が やんだら 家(いえ)のまわりの 雪(ゆき)かきを 手伝(てつだ)う。
そうだ 軒下(のきした)の なだれに 注意(ちゅうい)しないと。
職員ルールブック試作版について、「法人に関すること」「仕事に関すること」「職場で守るルール」合わせて５９項目の内容を紹介してきた。次は「管理職向けページ」に関して７つの小項目を紹介する。
職員ルールブック試作版における大項目の４番目「管理職向けページ」の中における小項目１番目が「管理職の役割」である。それが次の内容である。
管理職の役割
●管理職とは、リーダー（先導者、指導者）とは異なり、マネージする（経営する、監督する）人を言います。リソース（ヒト・モノ・カネ等）を適切に把握し、最大限に活用（やりくりする）して、組織の目的や目標を実現するために活動します。
●裁量と責任、事業所を導くのは管理職です
・常に「見られている」という意識を持つこと
・理念、ビジョンの伝道師という意識を持つこと
・発展、成長させる事にプライドを持つこと
●管理職の条件
①理念に基づく自分の使命を語れる→部下の心を焚きつけられる
②事業所の組織習慣を押さえられる→凡事を率先垂範できる
③事業所の定量を押さえられる→５W２Hで組織を動かせる
④経営者の心の内を理解・共感できる→経営者と圧倒的な信頼関係がある
・「個(主観)」ではなく「公(客観)」の判断
・部下が褒められることが最大の評価
・部下に「失敗させられる」「挑戦できる環境をつくる」ことができる
・自分を信じて決断力を持つ
今日(きょう)は ３月５日 土曜日(どようび)。
啓蟄(けいちつ)の 日(ひ)です。
雪(ゆき)がとけ 地面(じめん)も 温(あたた)まってきます。
今日(きょう)の 山形(やまがた)は 朝(あさ) マイナス４度(ど)と
冷え込み(ひえこみ)ました。
でも 日中(にっちゅう)は １０度(ど)まで 上(あ)がるという 予報(よほう)です。
今日(きょう)の 啓蟄(けいちつ)の日(ひ)は 地面(じめん)が 温(あたた)まってきて
冬眠(とうみん)していた 地面(じめん)の 虫(むし)たちが めざめるという日(ひ)です。
春(はる)が 近(ちか)いことを あらわすのが この啓蟄(けいちつ)です。
職員ルールブック試作版における大項目の３番目「職場で守るルール」の中における小項目２０番目が「パワー・ハラスメント」である。それが次の内容である。
パワー・ハラスメント
●パワー・ハラスメントの禁止。（就業規則第5条）
「パワー・ハラスメント」も、セクハラ同様に同じ職場で働く仲間の働く意欲を阻害し、職場の秩序を乱します。本人だけでなく、周りの他の職員にも不安を与える行為となります。
1.身分を利用して脅すような言動をしないこと
2.馬鹿にする言葉、見下す言葉を使わないこと
3.「クビだ」「辞めろ」というような言動で雇用不安を与えないこと
4.「事業所に言うな」等、本人の自由な言動を押えつけること
5.その他相手の人格や尊厳を侵害するような言動を行わないこと
職場のパワハラに当たる行為、６類型
①身体的な攻撃 暴行、傷害
②精神的な攻撃 脅迫、名誉毀損、侮辱、暴言
③人間関係の切り離し 隔離、仲間外し、無視
④過大な要求 業務上不要なことや不可能なことの強制、仕事の妨害
⑤過小な要求 能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じる、仕事を与えない
⑥個の侵害 私的なことに過度に立ち入る
今日(きょう)は ３月４日 金曜日(きんようび)。
昨晩(さくばん)からの 雪(ゆき)で またあたり一面(いちめん)
まっ白(しろ)になりました。
雪(ゆき)どけも 進(すす)んで もうじき 春(はる)だなと 思(おも)っていたのに。
また 冬(ふゆ)に もどった 感(かん)じです。
３月になったので 暦の上(こよみのうえ)では 春(はる)です。
４月の 半(なか)ばになれば 桜(さくら)が 咲(さ)きます。
まちどおしいです。
寒(さむ)くなったり 暖(あたた)かくなったり 繰り返す(くりかえす)ことを
三寒四温(さんかんしおん)といいます。
三日(みっか) 寒い日(さむいひ)が 続(つづ)くと 四日(よっか)
暖(あたた)かくなる。
そして だんだんと 暖(あたた)かくなっていくということです。
こうして 本格的(ほんかくてき)に 春(はる)が 近(ちか)づいてきます。
職員ルールブック試作版における大項目の３番目「職場で守るルール」の中における小項目１９番目が「セクシュアル・ハラスメント」である。それが次の内容である。
セクシュアル・ハラスメント
●セクシュアル・ハラスメントの禁止。（就業規則第5条）
いわゆる「セクハラ」は同じ職場で働く仲間の働く意欲を阻害し、職場の秩序を乱します。無意識のうちに該当する行為をする場合もありますので、十分に注意してください。
① 人格を傷つけかねない、あるいは品位をけがすような言葉づかいをしないこと
② 性的な関心の表現を業務とあわせて使わないこと
③ 性的な嗜好のポスター、写真・絵画類等を見る
④ ことの強要や配布・掲示等をしてはいけない
⑤ 相手が返答を窮するような性的な冗談やからかい等をしないこと
⑥ しつこい誘い、性的な噂、性的な経験談を話したり、聞いたりしないこと
⑦ 性的関係の強要、不必要な身体への接触、強制わいせつ行為を行ってはならない
⑧ その他相手方の望まない性的言動により、円滑な職務の遂行を妨げると判断されることをしないこと
今日(きょう)は ３月３日 木曜日(もくようび)。
３月３日は ひな祭(まつ)り。
女の子(おんなのこ)が 元気(げんき)に 成長(せいちょう)を 願(ねが)う
昔(むかし)からの 行事(ぎょうじ)です。
桃の節句(もものせっく)とも 言(い)います。
ひな人形(にんぎょう)を 飾(かざ)ります。
白酒(しろざけ) ひしもち モモの花(はな)などを そなえます。
女の子(おんなのこ)の 幸(しあわせ)せを 祈(いの)ります。
職員ルールブック試作版における大項目の３番目「職場で守るルール」の中における小項目１８番目が「SNS等の注意義務」である。それが次の内容である。
SNS等の注意義務
●Facebook、Instagram、Twitter、ブログ等。
業務外であっても、個人のブログなどのソーシャルメディアでの発言は、注意して行ってください。
事業所に対する損害、風評被害などがあった場合には、多大な賠償の責任を負うことがあります。
下記のガイドラインを守り、いつでもそのリスクを背負っていることを忘れないようにしましょう。
●WEBでの発言は消せない！一生残ります。
① 顧客に関すること、職場の人間に対することは、名前を出す出さないに限らず発言してはいけません。
② 事業所の取引先に関する情報、商品に関する情報なども発信してはいけません。
③ 事業所内にあるもの、顧客、取引先などの写真や動画を掲載してはいけません。
④ 勤務時間内での個人的ソーシャルメディアの利用は一切禁止です。
⑤ 事業所に対する誹謗中傷の発言はもとより、誤解を与えるような事業所に対する発言も禁止です。
今日(きょう)は ３月２日 水曜日(すいようび)。
山形市(やまがたし)の 今(いま)の 積雪(せきせつ)が ４５センチ。
まだまだ 雪(ゆき)が 多(おお)い。
道路脇(どうろわき)には うずたかく 雪(ゆき)が 積(つ)みあげている ところが
あります。
歩道(ほどう)も 雪(ゆき)で 歩(ある)きにくい。
朝晩(あさばん)は すべりやすい。
軒下(きのした)にいると 屋根(やね)から 雪(ゆき)が 落(お)ちてきたりします。
これから どんどん 雪(ゆき)どけが 進(すす)みます。
送迎(そうげい)の 車(くるま)からの 乗り降り(のりおり)には
いつもより 注意(ちゅうい)しましょう。
職員ルールブック試作版における大項目の３番目「職場で守るルール」の中における小項目１７番目が「守秘義務」である。それが次の内容である。
守秘義務
●所内の機密情報を漏らしてはいけません。 （就業規則第4条）
所内の機密情報の漏えいは、重大な懲戒の対象になります。
1.顧客情報、営業情報、技術資料や業務マニュアル
2.財務、人事等に関する情報
3.他事業所との業務提携に関する情報
4.事業所により秘密情報として指定された情報
●退職後も同様の義務があります。
機密情報は、退職後であっても、開示・漏えい、無断で使用することはできません。
また、同業他事業所で、もしくは自身で行う事業に、事業所の機密情報を使用してはいけません。
●損害賠償の対象になります。
上記の内容に違反して、事業所に損害を与えた場合は、法的な責任を負い、その損害を賠償することになりますので、十分に注意してください。
今日(きょう)は ３月１日 火曜日(かようび)。
令和(れいわ)４年も １月と ２月が過(す)ぎ 今日(きょう)から ３月です。
新しい年(とし)になってから ２か月が 過(す)ぎたことになります。
早(はや)いねえ。
４月に なれば 新(あたら)しい 年度(ねんど)が 始(はじ)まります。
令和(れいわ)３年度(ねんど)も 残(のこ)すところ １か月です。
令和(れいわ)４年度は ４月１日から 始(はじ)まります。
そのころには 雪(ゆき)もとけて 明(あか)るい ひざしで いっぱい。
桜(さくら)の 季節(きせつ)も まぢかです。
まちどおしいねえ。
職員ルールブック試作版における大項目の３番目「職場で守るルール」の中における小項目１６番目が「提出物一覧」である。それが次の内容である。
提出物一覧
●所内の届出は下記の表を見て、期日に間に合うように提出しましょう。
届出の種類 誰に？ いつまで？
年次有給休暇届 施設長 予定が決まり次第
時間外勤務申請書 施設長 当日中（不可能な場合は翌出勤日すぐに）
遅刻/早退/欠勤 施設長 前日まで
業務上の事故 施設長 直ちに！
通勤上の事故 施設長 直ちに！
その他事故 施設長 直ちに！
慶弔休暇 施設長 前日まで。やむを得ない場合は出来るだけ早く
慶弔見舞金 施設長 事後２週間以内
住所等変更 施設長 変更後２週間以内
その他 施設長 お問合せ下さい
※申請用の用紙はすべて「申請書フォルダ」にあります。
