島宗リーダー本264「妥当な標的行動を選択するやり方」

　会社にとって、妥当な標的行動を選択できるようにするには、顧客にも社員にも価値あるものにすべきだ。そうした内容について、島宗リーダー本による第２６４回目の引用である。

【引用はじめ】

　標的行動を教えやすく、評価しやすく定義し、成果を生みだすためには経営戦術に対応し、妥当な標的行動を選択する焦点化の過程が重要です。

　また、経営戦術として妥当な標的行動を選択するときには、顧客にとっての価値（ニーズが満たされることによる強化）だけではなく、社員にとっての価値（顧客のニーズが満たされることによる強化）にも配慮すべきです。

　このような介入を進めるときには、介入を計画する段階から社員に参加してもらうことが、その後の実行に対して役立ちます。

（島宗理著　「部下を育てる！強いチームをつくる！リーダーのための行動分析学入門」2015年 日本実業出版社刊、p.136～P.137)

【引用おわり】

　会社に利益を生み出せる標的行動が必要である。介入計画を作成するにあたっては、社員の意見を十分聞くことが大事だ。そこでは、成果を生みだせる標的行動になるように吟味することである。