島宗リーダー本265「トヨタの品質管理」

　トヨタ自動車の品質管理は、徹底したKAIZENとして有名である。問題となるデータ収集に努め、その改善をし続けるのである。そうした内容について、島宗リーダー本による第２６５回目の引用である。

【引用はじめ】

　トヨタ自動車の品質管理はKAIZENとして世界中に知られるようになりました。

　その基本はデータを最大限に活用し、開発、製造、販売、アフターケアまで、すべてのプロセスを常に改善していく仕組みにあります。

　これで終わりという終着点のない、永続的なPDCAサイクルです。

（島宗理著　「部下を育てる！強いチームをつくる！リーダーのための行動分析学入門」2015年 日本実業出版社刊、p.138)

【引用おわり】

　トヨタ自動車は、他のメーカーに負けない最高品質の車を作り続けるために、より良いものづくりに励んでいる。そのためには、今ある問題を改善することに集中する。何がどのように問題かを追求し、問題解決に必要なものを探り、改善された車づくりにつなげるのである。