組織が変わる(120) 「三つの座標軸で行動をあぶり出す」

　行動への影響はその結果しだいである。結果によって、次の行動を繰り返すかどうかが決まる。ＡＢＣモデルでは、行動の変化についての因果関係を明らかにする。さらに、行動が繰り返すかどうかの結果を調べるツールとしてＰＳＴ分析法を提案するのである。そのことに関する、石田本による第１２０回目の引用である。

【引用はじめ】

　ＡＢＣモデルでも明らかなように、人が行動を繰り返すかどうかは結果によって決まるので、望ましい行動を続けさせるには、続けたくなるような結果を生まなければならない。それを調べるためのツールが「ＰＳＴ分析法」である。

　ＰＳＴ分析は、次の三つの座標軸を柱としている。

1. タイプ
2. タイミング
3. 可能性

　左図のように、チェックしたい結果をこの座標軸によって分類すると、行動にどんな影響を与えるか一目瞭然となる。

（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.141～p.142    2007年 ダイヤモンド社刊)

【引用おわり】

　ＰＳＴ分析法では、行動したらどんな結果になるか、三つの座標軸にあてはめて明らかにするのである。それには、ポジティブなものと、その逆のネガティブなものがある。ポジの場合は、ＰＳＴ分析と呼び、ネガの場合はＮＡＦ分析と呼ぶ。