好子がなくなると行動はどうなるのか

　ミーティングにおいて、職員が消極的な発言をすると、リーダーは笑顔をやめた。
　今までの笑顔という好子をなくしたのである。　

　それについて、舞田氏は、「好子がなくなると行動はどうなるのか」を以下のように述べる。　
　舞田氏による著書の紹介は第２５回目である。

 【引用はじめ】

　職員から消極的な発言が飛び出したとたん、リーダーは、それまでの笑顔をさっと消した。消極的な発言の直後に、「笑顔あり」から「笑顔なし」に状況が変化する。つまり、消極的な発言に対しては、直前にあった好子（ここでは笑顔）を消失させたのである。その結果、職員の消極的な発言は抑制された。直前から直後の状況の変化によって、行動が抑制されることを、専門用語で弱化という。
　　（直前）　「リーダーの笑顔あり」
 →（行動）　「職員が消極的な発言をする」
 →（直後）　「リーダーの笑顔なし」
 　
  （舞田竜宣+杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.35～p.36、2008年、日本経済新聞出版社刊）

　【引用おわり】

　今まで笑顔だったリーダーは、職員が消極的で後ろ向きの発言を発した直後に笑顔を消した。
　そうすると、しだいに職員の消極的発言は減っていく。
　笑顔という好子を行動の直後になくすと、消極的発言という行動が抑制される。
　これが、弱化という働きである。