行動の直後にどんなリアクションがあるかによって、行動が増えたり減ったりする。
例えば、ミーティングにおいて、参加者の発言を増やすにも、発言の直後にリーダーなどのリアクションが大事だ。
そこで、舞田氏は、「前向きな発言を増やすには」、次のように発言の直後にポジティブなリアクションを返すことだと述べる。
舞田氏による著書の紹介は第22回目である。
【引用はじめ】
行動直後の随伴性によって行動の回数や強度が増えることを専門用語で、強化という。
リーダーが、計画的に、発言の直後にポジティブなリアクションを返して前向きの発言を増やしている。
このように、直後にリアクションを返して行動を増加させる操作のことも強化という。
(舞田竜宣+杉山尚子著「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」p.32~p.33、2008年、日本経済新聞出版社刊)
【引用おわり】
行動の直後に適切なリアクションをして行動を増やす。
強化という対応を積極的に行えば、ポジティブな行動を引き出すことができる。
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