行動分析学マネジメントの詳細目次２

　人の行動も組織の文化も変えることができる。
　そうしたことを行動理論に基づいて述べてきた。
　舞田氏の著書、「行動分析学マネジメントの詳細目次２」は、次のようになっている。　
　舞田氏による著書の紹介は第１５０回目である。

【引用はじめ】

　第３章　ネガティブ社員はこう扱え
　　消去　
　　ケース　皮肉屋の本質に迫れ
　　　１　人にレッテルを貼るな
　　　２　「皮肉を言う行動」の随伴性
　　　３　消去の手続
　　　４　バースト
　　　５　消去と弱化
　　　６　消去は行動の変動性を高める

　　第４章　活発な職場を取り戻す
　　　復帰
　　　ケース　職場の風土は上司が作る
　　　　１　笑顔と感謝を練習せよ
　　　　２　なぜ職場か不活発になるのか
　　　　３　トリアージ
　　　　４　復帰と自発的回復
　　　　５　学習性の無気力

　　第５章　上手な褒め方、無意味な褒め方
　　　強化スケジュール
　　　ケース　強化につながる正しい褒め方
　　　　１　手ごたえのある職場
　　　　２　強化スケジュール
　　　　３　消去抵抗
　　　　４　部下を褒める行動は誰が強化するのか
　
　　（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」 p5～p.6.、2008年、日本経済新聞出版社刊）

【引用おわり】

　物事を素直に受け取らず、裏読みばかりする皮肉屋という社員がいる。
　そうした社員にどう対応すれば良いか。「皮肉屋」といったレッテルでみなしても社員の行動は変わらない。
　さまざまなネガティブな行動の集まりを称して「皮肉」とみなしている。
　皮肉とみなされる具体的な行動について、あまり取り合わず、たまに適切な行動が出た時にすかさず認めることを増やしていく。
　そうした地道な取り組みを繰り返すことによって、皮肉と称する具体的な行動を変えるのだ。