行動分析学マネジメントの詳細目次６

　人の行動も組織の文化も変えることができる。
　そうしたことを行動理論に基づいて述べてきた。
　舞田氏の著書、「行動分析学マネジメントの詳細目次６」は、次のようになっている。　
　舞田氏による著書の紹介は第１５４回目である。

【引用はじめ】

　第15章　「苦手な顧客」の克服法
　　レスポンデント条件づけ　
　　ケース　苦手意識と「パブロフの犬」
　　　１　パブロフの条件づけ
　　　２　ワトソンの実験恐怖症
　　　３　苦手意識のメカニズム
　　　４　レスポンデント消去と系統的脱感作
　　　５　恐怖反応だけではない
　　　　　　
　第16章　コンプライアンスを高める
　　　ルール支配行動、トークン
　　　ケース　ミスを隠す組織からミスの発見を評価する組織へ
　　　　１　なぜ規則が守られないのか
　　　　２　ルール支配行動
　　　　３　よりよいコンプライアンスのためのさまざまな”ルール”
　　　　４　組織文化のマネジメント
　　　　
　 終　章　伸び続ける会社を作る
　　　行動分析学で会社は成長する
　　　　
　　（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」 p8～p.9、2008年、日本経済新聞出版社刊）

【引用おわり】

　ルールには「従いやすいルール」と「従いにくいルール」がある。
　その中で、「従いにくいルール」には二つある。
　「ちりも積もれば山となる」ルールと、「私だけは大丈夫」ルールである。
　ダイエットを決意してもうまくいかない。
　甘いものを我慢してもすぐにはやせない。
　だから、一口ぐらいいいだろうとなりがちになる。
　また、禁煙も難しい。
　肺ガンのリスクがあると知っていても、一服ぐらい大丈夫と思ってしまうのである。
　「従いにくいルール」は、随伴性(行動と行動直後の変化)を変えて、「従いやすいルール」にすることである。