フィードバックの頻度

　期末の業績評価だけではパフォーマンスの向上はあまり望めない。行動の即時強化が一番いい。

　パフォーマンスがどの程度か測定することが望ましい。

　それについて、舞田本では以下のように述べる。

　舞田・杉山氏の共著書の紹介は、通算で３１３回目となる。

 【引用はじめ】　

　行動分析学でフィードバックというのは、次のようなことだ。

　フィートバック＝これから行う行動を導くための、これまでおこなった行動についての評価や記録

1. フィードバックは、行動に対するフィードバックである
2. フィードバックはグラフで示される
3. フィードバックの頻度
4. フィードバックは強化のきっかけとなる　

　３番目の「フィードバックの頻度」は次のとおりである。

　フィードバックは期末の業績評価とは違う。

　パフォーマンスを向上させるために、個々の行動に対してフィードバックするのだから、行動に対して即時になされることが理想である。それぞれの行動ができたかどうか、一日のうちで何回(何パーセント)できたか、行動を測定しながらパフォーマンス・マネジメントを実践する際は、一日ごとのフィードバックが最も一般的である。

（舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.243～p.244、2008年、日本経済新聞出版社刊）

 【引用おわり】

　パフォーマンスがどの程度か測定できることが大事である。

　その測定値がどうなっているかを示すことが、フィードバックとなる。