行動の前後をＡＢＣ分析する

　ターゲットとすべき行動を決定したら、次にＡＢＣ分析によって、行動の前後にどのような状況にあったことを分析する。

　そのことについて、榎本氏は次のように述べる。榎本氏の著書からの引用は第９７回目である。

【引用はじめ】

ターゲット行動決定（優先して取り組む）　部下が、帰りに必ず口頭で上司に報告する

ターゲット行動における「口頭で報告する」ときの現状分析を行います。たとえば、現状で部下のＡさんが上司に「口頭で報告する」という行動をしたときは、この組織で実際に起きている「Ｃ：結果」は、次のとおりです。

• 上司に「なにやってんだ！」と怒られる
• 「自分でなんとかしろ」といわれ、仕事が増える
• 報告すると説明に時間を取られる
• 報告しても、特に評価は変わらない

　また、「Ａ：先行条件」は、行動前には次の状態であることがわかりました。

• 以前に報告したとき怒られた
• 仕事が増えることが想定される
• 自分自身も忙しい
• 報告は評価されないルール

　以上のように、「行動を弱化や消去する（繰り返さなくなる）」ような結果ばかりが出現していたことがわかります。

榎本あつし著「自律型社員を育てる〖ABAマネジメント〗」２０１７年（アニモ出版刊）　p.107～p.111

【引用終わり】

　行動した結果はどうなっているか。しっかり現状分析が必要だ。また、行動する前の先行条件はどうなっていたか明らかにするのである。そのことによって、行動の前後関係がわかり、行動は繰り返すのか、それとも繰り返さなくなるかを明確にすることができる。