行動分析学マネジメントの基本

　行動をうまくマネジメントするには、３段階がある。問題を行動として把握し、原因を明確にし、変容の方策を実行するのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第９７回目となる。

【引用はじめ】

　行動分析学マネジメントの基本

1. 問題を行動的に解釈する
2. 現在の行動の原因となっている強化や消去や弱化を明らかにする
3. 行動を変えるための新しい強化／消去／弱化を計画し実行する

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.113

【引用おわり】

　部下の問題を「覇気がない」と総体的に抽象的にとらえても、それを変える手がかりを見いだすことは難しい。「覇気がない」とはどういう行動のことか具体的に言い直してみる。そして、その行動はなぜ維持されているのか、その原因を明らかにするのである。そして、その行動を変えるための方策を実行してみるのである。そこには、試行錯誤することもあるだろう。その繰り返しによって、最善策を試みてより良い行動が身につくようにするのだ。