組織文化を変える

   今までの保守的な組織を、革新的な組織にしたい。どうすればいいか。組織文化を変えるためのＡＢＣ分析をしてみるのだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第７７回目となる。

【引用はじめ】

　組織文化を変える＝革新的な文化（ＡＢＣ分析）

　Ａ（先行条件）偉い人が集まる会議で⇒Ｂ（行動）突拍子もないアイデアを言うと⇒Ｃ（結果）面白がられる

　Ａ（先行条件）前例がないときに⇒Ｂ（行動）試しにやってみると⇒Ｃ（結果）称賛される

　文化がＡＢＣによって生まれることが分かれば、文化をどうすれば変えられるかも分かる。

　ＡＢＣを変えるとは、具体的にはＡ（先行条件）とＣ（結果）の関係を変えることだ。具体的には、上記の例で言えば、次のとおりだ。

　Ｂ（行動）「突拍子もないアイデア」に、Ｃ（結果）「面白がられる」ようにする。以前は、Ｃ（結果）が「白い目で見られる」だった。Ｃ（結果）を変えられようにするのだ。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.88

【引用おわり】

　組織文化を変えたい。それには、行動の結果がどうなっているかを分析してみる。革新的な行動に対して、消極的で否定的な結果が多いとしたら、保守的にならざるを得ないことが分かる。組織文化を変えるのであれば、保守的な行動に対して、消極的で否定的な結果を生じるようにするのである。積極的に受け入れるようなことはしないのだ。