前例ばかりの保守的な職場

   職場によっては、前例が優遇され変化をあまり歓迎されないといったところがある。なぜそうした雰囲気が生み出されるのだろうか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第７６回目となる。

【引用はじめ】

　私たちの周りには、さまざまなＡＢＣがある。しかしそれは、各々の職場や家庭によって、ある一定の傾向を持っている。

　例えばある職場では、次のようなことが起きている。

　Ａ（先行条件）偉い人が集まる会議で⇒Ｂ（行動）突拍子もないアイデアを言うと⇒Ｃ（結果）白い目で見られる

　Ａ（先行条件）前例がないときに⇒Ｂ（行動）試しにやってみると⇒Ｃ（結果）たしなめられる

　Ａ（先行条件）前例のある仕事については⇒Ｂ（行動）前例通りに進めれば⇒Ｃ（結果）誰からも文句を言われない

　するとその職場では、公式の場で誰もユニークなアイデアを口にせず、前例通りの仕事しかしなくなる。つまり、「保守的な文化」が生まれる。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.86

【引用おわり】

　保守的な職場というのは、それなりの行動があるからこそ生み出される。「突拍子もないアイデア」に対しては、消極的である。「前例にないこと」に対しては、否定される。「前例通りにやる」と、問題にされない。ＡＢＣ分析してみて、それを引き起こす理由が分かってくる。組織文化が保守的で、革新性に欠ける理由なども明らかにすることができるのだ。