支援者の行動の集積が事業所活動

　人や組織をより良い方向に変えたい。そのためには、どんな考え方をすべきか。　
　
　それに関することについて、舞田氏は「支援者の行動の集積が事業所活動」と次のように述べる。舞田氏による著書の紹介の第３回目である。

 【引用はじめ】

　企業は社員によって構成されている。
　社員の行動の集積が企業活動そのものである。
　したがって、企業組織マネジメントの究極の課題は、社員、すなわち、人間の行動の問題といってよい。
　
  （舞田竜宣+杉山尚子著「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」p.10、2008年、日本経済新聞出版社刊）

　【引用おわり】

　障がい者福祉サービス事業所も、支援者一人ひとりの行動が利用者に対するより良いサービスを提供するのだ。
　支援者の行動の集積によって、事業所のサービスの良しあしが決まる。
　支援者の行動に問題があれば、サービスに問題が生ずる。
　そうなれば、事業所の評判に傷つく。
　支援者の行動を修正し、より良い組織の立て直しに努める必要がある。