2022年5月30日月曜日

人の行動はその直後に何が起きるかで決まる

   人の行動はどのように起きたり、起きなかったりするのか。それをABC分析することによって解明するやり方がある。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第70回目となる。

【引用はじめ】

ABC分析

● ある状況(先行条件)下で、行動をしたときに、結果がどうなるか、という切り口から行動を分析する

 先行条件Antecedent ⇒ 行動Behavio r⇒ 結果Consequence

 偉い人が集まる会議で ⇒ 突拍子もないアイデアを言うと ⇒ 白い目で見られる(弱化)・無視される(消去) 

 仲間うちで ⇒ 突拍子もないアイデアを言うと ⇒ 面白がられる・称賛される(強化)   

 人の行動は、その直後にどういうことが起こる(または起きない)かで決まる。だが、ある行動をとったときに、どのような結果が起こりやすいかは、時と場合によって違ってくる。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.83

【引用おわり】

 人はなぜそのような行動をするのだろうか。そうしたことを明らかにしようとするのが、ABC分析である。特に、行動の直後がどうなっているかで、その行動が増えたり、減ったりすることが分かるようにするのだ。行動の直接の原因を突き止める方法である。

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