会議における「言語的指示」

　会議などにおいて、発言を促すために議長などが「質問や意見をどうぞ」と「言語的指示」をする。発言のきっかけを与えるのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７５ 回目となる。

【引用はじめ】

• 職場の会議において、皆が「発言する」のが望ましい行動だ。
• もし誰も発言しなかったら、会議の主催者（議長）はどうするか。
• 「何か意見はありませんか？」と聞いたり、「意見を述べてください」と言ったりするだろう。
• これは、発言するという行動を促すための言語的指示である。
• 業務マニュアルなども、言葉で記述してあるものは言語的指示と言える。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.61～p.62

【引用おわり】

　議長が会議を盛り上げるために発言を促す。それに促されて、参加者から質問や意見が出る。活発な会議により、テーマが整理され掘り下げられる。議長の適切な「言語的指示」によって、より良い会議にすることができる。発言者も発言行動が強化されて、会議そのものが活発になってゆく。