ミーティングで発言しない理由

　ミーティングの場において、発言を促されないと積極的に発言しない部下がいる。それに困っている。それはなぜか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３５２回目となる。

【引用はじめ】

• 部下が、ミーティングで発言しない理由を分析すると次のようになる。
• 実際のミーティングでは、全く一言も発せずに済むことはなく、「○○君は何かない？」と促され、発言はしている。
• ですが、促されない限り自分から自発的に発言することがなく、それが問題として認識されている。
• それでは現状、ミーティングの場で（=先行条件）、発言すると（=行動）、何が起きているか（=結果）をABC分析してみると次のようになる。
• この人が発言すると、結果として次のようなことが起きている。

1. 出席者（特に上司）は、つまらなそうな顔をして聞く（弱化）
2. 返答が必要な話の場合、答えをはぐらかされる（消去）
3. アクションが必要な話の場合、「じゃあ、君やってくれ」とか自分一人に負担がかかる（弱化）
4. 話の内容を十分に検討もせずに、即座に否定される（弱化）

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.118～p.119

【引用おわり】

　自ら積極的に発言することが極めてすくない。それは、発言しても消去されたり、弱化されたりしているからである。発言したことにつまらないといった態度されたり、否定などされれば、次からは発言の意欲もなくなる。手ごたえがないからである。