島宗リーダー本391「つけあがる行動を強化してないか」

　標的行動が不明確だったりすると、目指すべき行動とは大違いの行動が生じたりする。誤って、つけあがる行動を強化してしまうことだってある。そうした内容について、島宗リーダー本による第３９１回目の引用である。

【引用はじめ】

　「今月は行動目標90％達成したそうだね。すごいね」「先週に引き続き、今週も検査実施率が100％だったそうだね。素晴らしい！」

　これなら、褒めるのが苦手なリーダーにも比較的簡単に実行できるはずです。

　正の強化は、特定の行動に対して生じる現象です。好子が出現すると、その直前に実行されていた行動やそれに類似した行動が増えます。それ以外の行動は増えません。

　褒めているうちに、"つけあがる"　と思われる行動がもし増えたとするなら、それは伸ばそうとしている行動が焦点化されていなかったり、あるいは褒めるタイミングがずれていて、伸ばしたい行動ではなく、"つけあがる"　と思われる行動を強化してしまっている可能性があります。つまり、使い方の誤りです。

（島宗理著　「部下を育てる！強いチームをつくる！リーダーのための行動分析学入門」2015年 日本実業出版社刊、p.200～p.201)

【引用おわり】

　つけあがるなどの問題行動を生じさせないためには、伸ばしたいと思う標的行動を具体化することである。また、標的行動の直後に適切な好子を出現させるのだ。問題行動が生じているのは、そうした行動を強化していると理解すべきだ。