組織が変わる(54) 「リインフォース(強化)因子とは」

　行動の頻度を高めるのがリインフォース(強化)である。リインフォース(強化)をもたらすことができるものは、リインフォース(強化)因子と呼ぶ。そのことに関する、石田本による第５４回目の引用である。

【引用はじめ】

　リインフォース(強化)とは行動を増やす手順である。すなわち行動の頻度を高めること自体をリインフォースと呼ぶ。これに対して、行動をもたらした昇進やプレゼントなどのイベントを「リインフォース(強化)因子」と呼ぶ。それには、次のようなものがある。

1. 飲食物　菓子、食事等
2. 操作物　玩具、装身具等
3. 視聴覚　映画を観る、音楽を聴く等
4. コミュニケーション　言葉で褒める、抱きしめる等
5. トークン（券）　シール、商品券等
6. その他（上司とともに）　おやつ、昼食等

（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.100～p.101   2007年 ダイヤモンド社刊)

【引用おわり】

　リインフォース(強化)因子には、いろんなものがある。その人にとって、好むものはそれぞれ違う可能性があるので、その人が好むものを明らかにして用いる必要がある。