組織が変わる(75) 「ＡＢＣモデル」

　私たちは、いろんな行動をする。なぜそうした行動をするのか。行動の前後には、どのような環境変化があったか。それを明らかにして、行動のプロセスを可視化しようとするのが、「ＡＢＣモデル」である。そのことに関する、石田本による第７５回目の引用である。

【引用はじめ】

　人間の行動原理を説明するために、「ＡＢＣモデル」という概念を使う。ＡＢＣモデルとは次の三要素からなる。

• 　先行条件(Antecedent)　行動のきっけとなる目的、行動の直前の環境のこと
• 　行動(Behavior)　行為、発言、振る舞い
• 　結果(Consequence)　行動によってもたらされるもの。行動した直後に起きた環境のこと

（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.113    2007年 ダイヤモンド社刊)

【引用おわり】

　ＡＢＣモデルによって、行動する理由が分かるし、行動を変えるやり方も見出せる。ＡＢＣモデルは、行動原理を明らかにする重要なツールである。